• Екатеринбург, улица Луначарского, 128 — 2 этаж
  • Гостиница Исеть 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мы отмечали здесь день рождения недавно и хотели оставить отзыв. В общем, вечер был не самым приятным. Мы заранее все запланировали, сделали предзаказ на еду и заказали торт несколько дней назад, но все не задалось.

Когда мы пришли, обнаружили, что нам принесли блюдо, которое мы не заказывали. Официант сказал, что это ошибка повара и уберет его со...

Показать целиком

Мы отмечали здесь день рождения недавно и хотели оставить отзыв. В общем, вечер был не самым приятным. Мы заранее все запланировали, сделали предзаказ на еду и заказали торт несколько дней назад, но все не задалось.

Когда мы пришли, обнаружили, что нам принесли блюдо, которое мы не заказывали. Официант сказал, что это ошибка повара и уберет его со счета, но на деле это не произошло.

Также сервис был очень медленным. Мы ждали напитки почти 20 минут, а потом торт с чаем мы прождали целых 45 минут, хотя заказали его заранее.

Также нам было известно, что в ресторане нет скидок в день рождения, но нас уверили, что будет маленький тортик от заведения. Мы даже видели, как соседний стол получил такое поздравление. Но, когда наш муж подошел и спросил о нем, ему ответили, что они не поздравляют.

В общем, мы остались неприятно удивлены обслуживанием в вашем ресторане. Проблема не в том, что мы не получили кусочек торта или что-то заказанное нами пришлось оплачивать, а в отношении персонала. Мы действительно не ожидали такого от вашего места.

Но нужно отметить, что еда была вкусная.

Это наш отзыв.

Добрый день!

Большое спасибо за оставленный отзыв.

Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и пожеланиям наших клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания. Приходите еще, обещаем и впредь радовать вас вкусной кухней!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Большое спасибо за оставленный отзыв.

    Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и пожеланиям наших клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания. Приходите еще, обещаем и впредь радовать вас вкусной кухней!

Загрузка рекламы