Раз!грузчики

Категорически не рекомендую данную компанию. Увидела кучу хвалебных отзывов на яндекс услугах - непонятно откуда они, либо проплачены, либо в каждом правиле есть исключения и только нам так "повезло". Повелась на отзывы, позвонила. По принятию заявки никаких нареканий нет - перезвонили, уточнили детали, прислали заранее номер авто, тк заезд к дому под шлагбаум и нужно разрешение. Менеджером был некий Александр. Отдельно было оговорено, что есть 2 варианта подъезда/погрузки: 1. Заезд в паркинг, но авто должно быть определенных параметров по высоте, и тогда можно подъехать почти к выходу из грузового лифта и грузчикам не придется далеко носить вещи. 2. Заезд к дому, если авто по габаритам не проходит в паркинг, и тут уже грузчики на тележках (есть в доме) подвозят все вещи к машине. Опять же предупредила сразу, что габариты машин не знаю, пусть они сами считают, какое авто из двух вариантов нам подойдет, но по объему мебель/вещи занимают порядка 10 кв м и самый высокий холодильник - 1,8 м. В день переезда машина приезжает одновременно с грузчиками, непонятно зачем - первый час обычно вещи спускают, если прям глобальный переезд предстоит, а так получается, я должна за час простоя машины платить. Дальше больше - грузчики нерусские (сразу оговорюсь, ничего против людей другой национальности я не имею), но говорят по-русски плохо, понимают тоже. По десять раз надо одно и тоже повторять, плюс на подписи на коробках внимания вообще не обращают: стекло/осторожно/сверху ничего не ставить - все равно. Работают оооочень медленно. Вернусь к машине. Приехала небольшая газель, мало того, что она и в паркинг по размерам не прошла, так и для всего объема перевозимого маленькая оказалась (даже холодильник по высоте не проходил). Я стала звонить Александру, чтобы заменили машину, телефон оказался отключен. Стала звонить в эту контору на общий телефон, мне ответили связывайтесь со своим менеджером. Интересно как? Силой мысли видимо. "Отличный" сервис, неправда ли? Минут через 20 Александр соизволил сам перезвонить, увидев пропущенный звонок. Я объяснила ситуацию, он так нехотя сообщил, что сейчас поищет машину, но не уверен, что найдет и тд и тп. В общем, сказал перезвонит. В итоге прошло еще минут 20 я стала звонить ему сама, телефон опять оказался отключен. И на этом все, он так и не перезвонил вообще. Я стала отказываться от машины напрямую с водителем, а прошло чуть больше часа с момента его приезда, в итоге мне пришлось оплатить 2 часа простоя машины, пока "решался" мой вопрос. Далее уже через грузчиков нашли какую-то грузовую машину, она подъехала, с горем пополам все перевезли. В общем и целом, о компании остались только неприятные впечатления. А о ее неквалифицированных сотрудниках тем более.