RedFix Service

Федеральная сеть сервисных центров по ремонту техники
  • Екатеринбург, Белинского, 173 — 1 этаж
  • Ботаническая 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказ 03416.

Перезагружался смартфон. По телефону объяснил ситуацию - телефон жизненно необходим. Частые банковские транзакции, интернет-магазин, работа с клиентами, и как модем нужен и как навигатор, необходим быстрый доступ к гугл облаку в любом месте, доступ к яндекс диску, мэйл облаку, таблицам. В общем "рабочая лошадь". Ответили: "Сделаем в...

Показать целиком

Заказ 03416.

Перезагружался смартфон. По телефону объяснил ситуацию - телефон жизненно необходим. Частые банковские транзакции, интернет-магазин, работа с клиентами, и как модем нужен и как навигатор, необходим быстрый доступ к гугл облаку в любом месте, доступ к яндекс диску, мэйл облаку, таблицам. В общем "рабочая лошадь". Ответили: "Сделаем в тот же вечер, завтра в обед курьер привезёт в пределах ЕКАД бесплатно, диагностика входит в стоимость ремонта." Условия шоколадные, Поверил,согласился. Привёз на диагностику. Зарядили 4200 за амену акб. Потом началась кормёжка "завтраками". На третий день приехал к ним за подменным аппаратом: дали redmi 3 - WiFi не подключается, точку доступа не раздает, ставит звонки на удержание, микрофон отключает когда захочет, экран выцвел, фото сделать невозможно. Батарея на 4000 мАч держит часа 3. Завтраки продолжаются 9-й день. Каждый раз одинаковый ответ: "телефон на техническом тестировании". Клиентоориентированность нулевая. Валят всё на "стажёра", якобы заказ он перепутал, мы такого не говорили,блаблабла. Обещают держать в курсе, но положили болт и ни одного звонка. Звоню постоянно сам, каждый раз один ответ. Сервис крайне, КРАЙНЕ не рекомендую!

Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшего решения проблемы. В ближайшее время будет проведена проверка, результаты который мы Вам сразу сообщим. С уважением отдел контроля качества.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы