• Филиал не найден

RedFix Service

Федеральная сеть сервисных центров по ремонту техники

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купил новую материнскую плату, процессор и ОЗУ. Установил в старенький корпус. Не работает. Нужна была просто диагностика кто из этих трех компонентов виноват. Позвонил, объяснил менеджеру задачу, сразу уточнил что ремонт не нужен все компоненты на гарантии. Нужен диагноз. Спросил сколько по времени стоит и можно ли подъехать (сам живу в...

Показать целиком

Купил новую материнскую плату, процессор и ОЗУ. Установил в старенький корпус. Не работает. Нужна была просто диагностика кто из этих трех компонентов виноват. Позвонил, объяснил менеджеру задачу, сразу уточнил что ремонт не нужен все компоненты на гарантии. Нужен диагноз. Спросил сколько по времени стоит и можно ли подъехать (сам живу в пригороде). Сообщили, что можно подъезжать диагностику сделают в течение 1-1,5 ч. Попросили еще привезти корпус системного блока. Приехал, отдал, заплатил 500 р. за диагностику, жду час, другой. Подошел к менеджеру говорю как там с результатом. Ответ мастер занимается. Прихожу еще через час ответ аналогичный. Говорю, что можно так долго проверять. Ответ сначала, что он не специалист, и не знает что делает мастер. Прошу позвать специалиста, чтобы спросить, что там так долго диагностировать. Подключается второй менеджер с заявлением, что у материнской платы проблема по линии питания и что мастер который занимается платами сегодня отсутствует, придет завтра и скажет можно ли починить. В десятый раз повторяю что мне не нужно ничего чинить. Мне нужно знать, что нести на возврат по гарантии. Ответ ну ладно тогда забирайте и выносит через секунду мой системник и коробку с платой, как будто она за углом приготовленная стояла. Я в шоке... Приехал за 40 км по плохой заснеженной дороге, 3 с лишним часа провел в машине заплатил 500 р. За хамское отношение менеджера, абсолютно неадекватные ответы и то что меня совершенно не слышали про то что я просил. Чувство, что цель сервиса одна - развести клиента на ремонт, который ему вообще может быть не нужен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы