RedFix Service

Сомнительно читать пятибальные отзывы. Тк на деле мы столкнулись с полной некомпитентностью мастера по принтерам, за других не могу ничего сказать. Около месяца нас мурыжили с принтером.

Привезли принтер с запросом : «чтобы работал сканер» , сами мы были не в курсе что с ним, тк много лет стоял у родителей без дела. Нам сказали что нужно сделать чистку и все будет ок. Мы согласились, и забрали его после «чистки», привезли домой и оп-па! Он не работает и горит красным индикатор, звоним им, нам говорят привезти обратно. Уезжаем, позже нам звонят и говорят что нужно поменять картридж на конкретный (дали название). Мы приезжаем, забираем принтер, ищем по городу картридж, заправляем его, привозим домой , и… снова ничего не работает. Мы увозим его обратно в сервис с договоренностью что сам мастер потом его нам доставит домой. Так вот, нам звонят и говорят что надо установить драйвер на комп, чтобы скан работал исправно. А так как у нас винда 11, драйвер на такую винду не пойдет, то есть нужно чтобы винда была более старой версии. И тут возник вопрос..🙄 то есть принтер можно выбрасывать ? Раз он не будет работать с новыми сериями виндовс. Но это же полный бред!

Далее нам назначают день , когда мастер привезет принтер, мы целый день сидим и ждем этого недомастера, периодически звоним в сервис узнать , когда же сие тело сотзволит до нас добраться, нам обещают что скоро-скоро. По итогу никто не приехал 😄

Мы уже на нервяках по телефону просим вернуть нам принтер и сделать возврат денежных средств, конечно же нас пытаются склонить к тому чтобы этого не делать и что они могут разобраться с вопросом драйвера. Мы приезжаем к ним со своим ноутом, но естественно мастера нет на месте и никто ничего не установит. Нас уговаривали оставить принтер еще до каких-то времен, но мы были уже непоколебимы, и написали заявление на возврат. Нам сказали что в течение 10 дней заявление будет на рассмотрение, а до этих пор принтер остается у них. Прошло 10 дней, мы уже позвонили сами чтобы выяснить по возврату. Мы подъехали, возврат сделали.

Но сколько раз мы катали этот принтер туда-сюда за все это время сбились со счету.

И кстати, каждый раз когда мы к ним приезжали , по телефону говорили что мастер на выходном.

Короче контора полное наедалово!

P.S. Принтер нам починили в другом сервисе, все заработало и о чудо! Без всяких драйверов.