Регинас

Автокомплекс
  • Екатеринбург, улица Владимира Высоцкого, 3
  • Каменные палатки 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В этом году, апреле месяце решили поменять машину и выбор пал на Хендэ Крета,приехали в салон, испытали эту машину,все было ок,решили её брать в автокредит(к тому же там плюшки предложили хорошие,если через их кредит) и трейд-ин. Оценили нашу машину выше,чем в других салонах,даже когда была полная диагностика. На этом вроде все плюсы и закончились...

Показать целиком

В этом году, апреле месяце решили поменять машину и выбор пал на Хендэ Крета,приехали в салон, испытали эту машину,все было ок,решили её брать в автокредит(к тому же там плюшки предложили хорошие,если через их кредит) и трейд-ин. Оценили нашу машину выше,чем в других салонах,даже когда была полная диагностика. На этом вроде все плюсы и закончились

Далее началось самое веселое😬. Менеджеры знатно «вешали лапшу»,говорили, мол внесите предоплату за машину и через 2 недели она будет в салоне..ну-ну 🤦🏽‍♀️,пришла к ним машина перед нашей сдачей,но комплектация на ранг ниже,чем мы выбрали,для меня это было ерундой,но цвет,далеко не тот,какой мне надо было..стиснула зубы и согласилась на него. Далее нам менеджер рассказывал о скидках,какие он даёт,что доп.оборудование будет в подарок,как потом выяснилось,что он искусственно занизит цену и все это пойдёт в кредит,но да ладно.

Кредитным менеджером была Татьяна,она вроде все рассказывала хорошо,что вышлет все варианты банков,страховок как КАСКО и ОСАГО,так и жизни,но на деле было все не так,просто говорила что только у этого банка самый лучший вариант и у этих страховщиков хорошие условия! Про банк говорила, что можно без заявлений в банк платить досрочно,мол можно и без этого,но с первым платежом выяснилось что это далеко не так! Пока разбирались с банком,выяснилось ещё куча неприятных лишних допов,например что карта,через которую надо оплачивать,стоит как ежемесячный платёж и включён в кредит(Татьяна об этом ни разу не сказала). Далее,при продаже этой машины(прошло на тот момент,всего 4 месяца),начали заниматься возвратами денег со страховых и выяснилось,что наши страховые ОСАГО и КАСКО меньше 50% возвращают при таком маленьком сроке пользования их услуги, жизнь застрахована вообще какой-то непонятной конторке,где каждый месяц новый директор😡

Может быть это политика всех салонов(кроме сроков привозов авто,в других честно говорят что ждать долго,если нет в наличии),но чувствую себя обманутой

Если решите здесь покупать свою ласточку,то «топите» вопросами всех по полной программе,с кем работаете,чтоб не быть обманутым

Добрый день, mary_fandit. Спасибо за ваш отзыв. Он позволит нам повысить качество обслуживания. Мы работаем над тем, чтобы описанных выше ситуаций больше не возникало. В качестве извинения предлагаем вам в подарок накопительную карту со стартовыми бонусами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы