- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Чуть изменю.Я пришел в офис ВТБ Стал снимать с карты Ренессанс банка с терминала и перекидывать на карту ВТБ. Перекидывал-перекидывал (может пару раз ошибся и перекинул обратно на карту Ренессанса) пока на терминале высветилась надпись "операция отклонена". Звоню в техподдержку - "можете помочь?" пишу в чат - "у нас всё норм" и перекидывают друг на...
Чуть изменю.Я пришел в офис ВТБ Стал снимать с карты Ренессанс банка с терминала и перекидывать на карту ВТБ. Перекидывал-перекидывал (может пару раз ошибся и перекинул обратно на карту Ренессанса) пока на терминале высветилась надпись "операция отклонена". Звоню в техподдержку - "можете помочь?" пишу в чат - "у нас всё норм" и перекидывают друг на друга. Попробуйте через час. После часа.. Звонок с Москвабада "я такой-то угрожаю уголовным делом". Я говорю - "увидимся". Отдел сохранения клиентов? о_О Мда ... это какой из 2 дырявых банков спрашивается? В итоге - просрано 2 часа, блокировка карты и дело не окончено. Как вы поняли сразу на 2 банка отзыв, стрелочники блин. Это услуга?
Добрый день.
Комментарий по ситуации изложили в ответе на отзыв, оставленный на сайте banki.ru.
С Уважением,
Ренессанс Банк
Добрый день.
Комментарий по ситуации изложили в ответе на отзыв, оставленный на сайте banki.ru.
С Уважением,
Ренессанс Банк