- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла вернуть осаго, т.к. продала авто. В начале попросили оригиналы, потом женщина начала возмущаться и повышать на меня голос, что все в электронном виде. «Зачем вы сюда приходите, надо было отправить вас на Хохрякова там бы вас послали с такими документами. И вообще у меня с понедельника отпуск я не успею вам все оформить». Орала на весь офис....
Пришла вернуть осаго, т.к. продала авто. В начале попросили оригиналы, потом женщина начала возмущаться и повышать на меня голос, что все в электронном виде. «Зачем вы сюда приходите, надо было отправить вас на Хохрякова там бы вас послали с такими документами. И вообще у меня с понедельника отпуск я не успею вам все оформить». Орала на весь офис. На вопрос: у вас так принято с клиентами разговаривать? Ответила: «да!Заявление после всего вышесказанного все-таки приняла.
В общем клиентоориентированность 0. Отвратительное отношение. Не ходите в этот офис.