РГ Областная газета

Уважаемая Облачная Газета прошу вас обратить внимание на маршрут автобуса 047,особенно на тот факт что данный маршрут списывает регулярно по 2 раза за одну поездку с банковских карт и при этом ещё не менее важный факт того что кондукторы выгоняют детей из автобуса у которых просто нет средств оплатить поездку, недавний случай произошол при температуре минус 27 градусов после ост 10км Сибирского тракта причём с крайней левой полосы водитель на светофоре открыл дверь и кондуктор выгонял подростка лет 13-14, по мимо того постоянные проблемы с графиком особенно утром, про какие-то санитарные нормы вообще молчу, автобусы грязные из нутри, всё заселено и покрыто пылью! Помогите обратить внимание ответственных лист на данное чудо нашего города!

Самая лучшая рубрика газеты - Обратная связь. С помощью журналистов можно дотянуться до любого и даже самого высокопоставленного человека. Вот недавно, например, позвонила Роза Хусаинова: в апреле она сделала только одну поездку по Е-карте.Кроме неё об этой проблеме сообщили еще несколько читателей. Специально для вас - собрана информация - неиспользованные поездки сохранятся только тем, кто добросовестно соблюдал режим самоизоляции - то есть никуда не ездил по льготной карте.

В этом году был пренеприятнейший опыт общения с сотрудниками областной газеты. То ли отдел кадров давно не чистил ряды засидевшихся у них хамок, то ли половина из них находятся в близости с Поляниным Д. П., раз позволяют себе на рабочих местах вести себя подобным образом. Суть в следующим: я позвонила в редакцию газеты и узнала, как можно оформить социальную подписку. Самый оптимальный был способ следующий: оплатить через Сбербанк онлайн, указав назначение платежа и номер телефона, по которому со мной свяжутся и сообщат о приходе платежа. В итоге, абсолютно не грамотный сотрудник подписки редакции газеты (борзая женщина, которая не то чтобы с людьми говорить не умеет, вообще слабо разбирается в своих должностных обязанностях, по-видимому), меня не уведомила, не позвонила мне, а "откапала" в своей базе номер телефона моей бабушки. Причём, три раза повторяла, чтобы я указала номер телефона для связи, а в итоге-даже не посмотрела на детали платежа. И всё бы ничего, если бы сотрудник был адекватный. Нахамила бабушке за то, что та в свои 85 лет испугалась звонка, в котором сходу к ней обращаются по имени отчеству и спрашивают она это или нет. Ау, Областная газеты, Вас не учили представляться? Это Вы должны в своём исходящем вызове объяснять, почему Вы звоните, а не человек должен подтверждать свои персональные данные непонятно кому. Это как минимум. А как максимум (ну для Вас,видимо,запредельный максимум), нужно смотреть на актуальные номера телефонов, которые указаны в платеже. Тем более, что Вы сами говорите их вписывать для связи! Ладно бы не говорили и был один завалявшийся у Вас в базе телефон. Но ведь всё сами обозначали. Надо полагать, что лишний раз тревожить человека в престарелом возрасте не стоит, особенно в случае, когда сотрудник не обладает минимальными навыками выстраивания диалога. На следующий год буду отговаривать бабушку от подписки на всякие хамские газеты:) Пусть уже вымирают поскорее, а то держаться все эти подписки на пожилых людях, так этих же людей и не уважают.

Моя знакомая женщина 85 лет очень любит читать прессу, Областную газету также. Они с супругом как льготники имеют право на бесплатную подписку. Недавно им принесли газету без программы телевидения. По телефону из редакции ей ответили резко, что теперь программа печатается за дополнительную плату, мол, бесплатный сыр бывает только в мышеловке и упрекнули, что она жалеет 300 рублей.

Уважаемая редакция, все мы прекрасно понимаем, что обязаны стать выгодными для окружающей среды во всех сферах жизни или исчезнуть. Вы нанесли травму человеку с седыми волосами; более молодой, вероятно, и не заметил бы Вашей грубости. Можно ведь найти более мягкие формулировки для общения с людьми.