Rich family

18.09.20 пошли тратить накопленные ребенком деньги, которые она копила пол года, настроение было превосходным, но одну купюру дочь порвала. По закону (ФЗ 215,445) ЭТУ купюру магазин обязан принять , на что мы указали кассиру, она не зная закона, обратилась за помощью к Управляющему (Елене Васильевне) . Елена Васильевна, не разбираясь в ситуации, в претензионной форме и с крайне хамски возмутительным поведением , отказалась принимать купюру, ссылаясь на то, что мы их должны поменять в ЦБ (ха ха ха).

При этом в ходе разговора,переходила на личности, пытаясь оскорбить. Диалога по существу не получилось, так как она отказалась решать проблему и демонстративно ушла.

Возмущены:

1. Безграмотностью управляющей

2. Хамством управляющей

3. Отсутствием клиентоориентированности.

Для чего в крупных магазинах держат базарных баб...