- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
в своё время оставлял хороший отзыв об этой организации (в частности про шиномонтажку на Черняховского 68)
сейчас полностью меняю своё мнение!
суть...
когда начался любимый сезон владельцев шиномонтажек, и когда всюду были очереди, я решил воспользоваться онлайн записью на сайте этой компании. Записался, мне пришли подтверждающие СМСки мол...
в своё время оставлял хороший отзыв об этой организации (в частности про шиномонтажку на Черняховского 68)
сейчас полностью меняю своё мнение!
суть...
когда начался любимый сезон владельцев шиномонтажек, и когда всюду были очереди, я решил воспользоваться онлайн записью на сайте этой компании. Записался, мне пришли подтверждающие СМСки мол приезжайте мы вам рады - ваше время такое то...
отпрашиваюсь с работы, приезжаю.. а там меня никто не ждёт :)
Девочка администратор нужна там видимо только для сбора денег, т.к. погружаться в мою проблему ну никак не захотела и даже не попыталась, сразу же позвала старшего мастера, а тому вообще было пофиг на все ..
- тебя нет в списке, значит тебя нет! а то что ты мне тут СМСки показываешь, это не моя проблема, иди и звони компьютерщикам нашей фирмы - пусть они разбираются твоей проблемой.
я конечно всё понимаю , но впервые сталкиваюсь с ситуацией когда клиенту предлагается самому созвониться с их же компьютерщиками..
это какой то бред! зачем тогда делаете онлайн регистрацию на сайте - если она у вас не работает?!!
в общем к вам я больше ни ногой! и так всегда были "дорогими" а теперь ещё и "офигевшими" стали..
Добрый день, Кирилл! Спасибо большое за отзыв. Действия сотрудников, описанные Вами, не допустимы в рамках работы компании РИМЭКС. В связи с этим прошу Вас выслать на электронный адрес smerdov@rimeks.ru следующие данные:
-дата записи,
-телефонный номер на который приходило СМС-сообщение,
-марка и гос.номер автомобиля записанного на услугу.
После...
Добрый день, Кирилл! Спасибо большое за отзыв. Действия сотрудников, описанные Вами, не допустимы в рамках работы компании РИМЭКС. В связи с этим прошу Вас выслать на электронный адрес smerdov@rimeks.ru следующие данные:
-дата записи,
-телефонный номер на который приходило СМС-сообщение,
-марка и гос.номер автомобиля записанного на услугу.
После получение этой информации мы сможем провести детальное расследование описанного Вами инцидента и конечно исправить все ошибки - как программные, так и ошибки в работе персонала.
Добрый день, Кирилл! Спасибо большое за отзыв. Действия сотрудников, описанные Вами, не допустимы в рамках работы компании РИМЭКС. В связи с этим прошу Вас выслать на электронный адрес smerdov@rimeks.ru следующие данные:
-дата записи,
-телефонный номер на который приходило СМС-сообщение,
-марка и гос.номер автомобиля записанного на услугу.
После получение этой информации мы сможем провести детальное расследование описанного Вами инцидента и конечно исправить все ошибки - как программные, так и ошибки в работе персонала.