- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
8 марта записалась на замену масла, поменяли крайне быстро, минут 15-20. В заказе написали 4 литра, ну ок, знаю, что обычно лила 4,5 на этой машине и, учитывая скорость замены, понимаю что если плохо слили, то в принципе возможно и 4 хватило. Самое интересное, что мастера не знают где искать электронный щуп и как смотреть уровень, позвали меня,...
8 марта записалась на замену масла, поменяли крайне быстро, минут 15-20. В заказе написали 4 литра, ну ок, знаю, что обычно лила 4,5 на этой машине и, учитывая скорость замены, понимаю что если плохо слили, то в принципе возможно и 4 хватило. Самое интересное, что мастера не знают где искать электронный щуп и как смотреть уровень, позвали меня, посмотрела, показал максимум. На следующее утро загорелся датчик масла, показал минимум. Позвонила, сказали приезжайте и посмотрим, возможно течь. Приехала сегодня, 13 марта, посмотрели, течи нет, а я просила записи с камер, где наливают масло подготовить еще в пятницу. Первый сотрудник, который со мной общался был предельно вежлив, поскольку ничего конкретного мне не сказали ни о каких поломках датчиков или прочего, то сделала вывод, что ошиблись сами и просто дольют недостающее масло, но как бы не так. Попросили оплатить, естественно, я сразу удивилась почему я должна платить за чьи-то ошибки и непрофессионализм. После того, как я сказала ок, оплачу, но напишу отзыв второй сотрудник сказал мне дословно, что я отношусь к ним предвзято. А предвзято это потому, что не захотела оплачивать их воровство или еще есть причины? Записи с камер мне так никто и не показал, мастера, ходящие с ухмылочками тоже мало приятного. Оплатила я этот литр масла, на будущее вам ребята скажу, что если приехала девочка, то это не значит, что ее можно развести, бывают девочки разбирающиеся и поумнее вас всех вместе взятых. Теперь по факту в моей машине, в которую максимально входит 4,5 литра масла плещется уже 5 литров и всё за мой счет. Пол литра масла моя машина расходует за 2-3 месяца, смотря как ездить и испариться за сутки оно никак не могло. В итоге отвратительное обслуживание, некомпетентные и грубые сотрудники, никому не рекомендую. Раньше обслуживалась там постоянно, но со сменой сотрудников стало отвратительно, на этом с вами прощаюсь и больше ни рубля своего вам не принесу.