Rina

Можно долго рассказывать о проблемах с оформлением, менеджером, сроками и сервисным обслуживанием, но это не самое главное.

Главное - диваны не предназначены для ежедневного сна! Пожалуйста, не доверяйте обещаниям производителя. В разложенном виде на диване спать невозможно. Спим на диване полгода, у мужа тоже появились проблемы со спиной, а мои - усугубились. Я предполагала, что дело в каком-то браке на производстве. Но нет, менеджер сказала, что так и должно быть (приняла решение по видеосвязи), а приехавший на место сотрудник сообщил, что он лично спит в ещё более худших условиях, не жалуйтесь. И все. Диван в порядке, а я рыдаю каждое утро от боли и все чаще сплю на полу.

Самая большая ошибка при ремонте квартиры - купить диван в Рине.

Не советую данную компанию! Заказывали диван, срок изготовления 45 рабочих дней! Выходные не учитываются и праздники тоже! Диван привезли в собранном виде! За какую сборку дивана я платила? Что бы его на заводе собрали и привезли в собранном виде? Доставку мебели делает потусторонняя фирма, ответственность не несут они! При заносе дивана в квартиру, повредили новые двери! А так же стены. Доставщики были грубые, один из них кричал на меня! Говоря чем я думала когда заказывала такой большой диван? ( проемы шириной у меня 800) в чем проблема была занести диван не понятно! Доставщик кричал что вообще сейчас тут все двери мне сломает. Потом позвонила менеджер Марина и орала на меня по телефону чем я думала при заказе дивана? Вот это сервис! Компенсацию мне оценили в 2000руб. Хотя вся замена на новые детали вышла на 10 000тыс. Если хотите такое отношение то вам сюда. Диваном пользуемся уже месяц, диван скрипит, боюсь на долго его не хватит. Цена дивана была 74000…. Вообщем не советую обращаться в этот магазин.

Заказали диван, согласовали цвет, оплатили аванс. Перезвонили, сообщили, что ткань, которую мы выбрали пришла с браком. Согласовали новую ткань. Диван получился в срок. Оформили самовывоз. Производство оставило очень приятное впечатление. Без посторонних запахов, все чисто. Шьют русские симпатичные девчонки, милые барышни оформили все документы. Отдельно оплатили услугу упаковка дивана для транспортировки. Упакован диван бьыл знатно! Фабрике можно предлагать отдельную услугу по распаковке. Собрали диван. Прекрасно вписался в интерьер загородного дома. Очень удобный, красивый. Надёжный! Единственный минус - отсутствие крепёжных болтов (20 шт). Рекомендую диван !