Робек

Добрый день)

Я такого хамство и грубость к клиенту никогда не видела не слышала!!!!

Я купила сапоги и туфли в вашем магазине по адресу Березовский, микрорайон Новоберёзовский, Максима Горького улица, 10, эт. 1, купила в субботу 16.12.23 , при этом спросила что померяю сапоги дома с пуховиком к которому я покупаю , девушка вежливо ответила что конечно если не подойдет можно обменять или вернуть , туфли я оставила, а вот сапоги пришлось вернуть или обменять тк не подошли , я приехала в воскресенье встретил меня другой консультант по имени Юля , как потом оказалось имя узнала от директора. Вообщем прихожу говорю нужен возврат , а она мне заявление кинула ( прям так кинула на стол ) и говорит заполняйте ,но перед этим с ухмылкой типа делать нечего мне возврат делаю , я заполняю заявление первый раз и она мне диктует цифры я спрашиваю сколько там цифр чтобы поместилось у меня понимать сколько место оставлять , а она мне заявляет “ я вообще не знаю зачем ты так написала “ со мной на Ты , я извините не девочка чтобы со мной так разговаривали !!!! Я конечно не стала уже молчать и высказала что нужно работать там где нравится !!! И она мне смеется в глаза и говорит а я не буду возврат делать !!! У меня было желание быстрей уйти оттуда и больше не на шаг не приближаться к этому магазину и соответственно никому не советовать !! Конечно после того как я дозвонилась до начальства мне возврат сделали !!!! Но хочется написать и призвать Вас нанимать сотрудников сначала пообщавшись с ними сами !!!