- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный банк. Все изменилось со сменой собственника. Приложение постоянно лагает, деньги списывают незаконно с карточного счёта за покупку которую не совершал. Возвращать не хотят, ссылаясь на какие то внутренние инструкции. Не советую данный банк.
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Наши специалисты занимаются вашим вопросом и после проверки всех деталей предоставят комментарии по ситуации в ответе на ваш отзыв на портале banki.ru.
Внутренние инструкции не имеют преимущества перед ФЗ. Пишите им письменную досудебную претензию и направляйте на официальную электронку и заказным письмом почтой России.
Срасибо, так и сделаю.
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Наши специалисты занимаются вашим вопросом и после проверки всех деталей предоставят комментарии по ситуации в ответе на ваш отзыв на портале banki.ru.