Росгосстрах

Уже неделю бьюсь, чтобы сделать элементарную процедуру: внести изменения в полис ОСАГО.

До сих пор проблема не решена!

Задача: Мне необходимо внести изменения в полис осаго: удалить одного водителя, добавить нового.

Проблема: на сайте выдает ошибку - внести изменения невозможно, обратитесь в офис. Сегодня приехал в офис, внести изменения отказались, сославшись на технические причины, срок, когда это возможно будет сделать не назвали. Сказали: «неизвестно, сейчас в нашем офисе это сделать нельзя», причин не назвали! Предложили съездить в другой офис, в какой? Пожали плечами… Дайте номер, чтобы не ездить зря и уточнить, можно ли это сделать в каком-либо офисе… Пожали плечами, звоните на горячую линию…

Звоню на горячую линию, специалист сказал, что у нас в городе ОДИН офис! Предложил подождать и обратиться в офис позже, или съездить в ДРУГОЙ город!!! Смешно))

А мне это нужно сделать срочно! Сегодня! Сейчас!

Кто будет компенсировать мне потраченное время, нервы, бензин?

Все еще надеюсь на адекватность и быстрое решение вопроса.