Росгосстрах

25.06.2021 обращались в отделение по адресу г. Екатеринбург, Академика Шварца, д 16 корпус 2, с целью продления полиса ОСАГО. Страхуемся у вас с 2013 года всей семьёй. Менеджер продержала нас около 40 минут и отправила в офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1а, объясняя это тем что по какой-то причине не может оформить полис.

Мы приехали по данному адресу, просидели в очереди час, начали оформление и нам сказали что не могут оформить, по каким-то непонятным причинам, начали говорить о каких-то согласованиях в Москве и оформлении на сайте, потом вообще отправили в ближайший салон Альфа страхования!!! И при нас пожилого мужчину, отправили туда-же!!! На сайте при оформлении пишет что нужно посетить ближайший офис, так как страхование выше 15000 не возможно, страховка вышла 21000 рублей. На горячей линии мой вопрос не решили!!! Мы всегда страховались у вас, но сейчас по вашему же совету пошли в Альфа страхование))) Не знаю как там, всегда доверял только Росгосстраху, но такие моменты перечёркивают всё доверие, если вы так наплевательски относитесь к своим постоянным клиентам, что-же будет когда не дай бог дойдёт до выплат страховых? Не знаю конечно как там в Альфе, куда вы нас отправили, но там меня хотябы никуда не отправляли, а обслужили как нужно, а в остальном время покажет...