- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увидев в ленте отзыв и красочные фотографии Дмитрия Алексеева, очень захотелось пиццы)
Купоны на Гилмоне со скидкой 50% - это прекрасно для знакомства с новой доставкой, решено!
На сайте заказали две пиццы и салат, оператор перезвонил и подтвердил заказ быстро, пообещали доставить в течение 1,5-2 часов.
Однако, уже через час тёплая пицца была...
Увидев в ленте отзыв и красочные фотографии Дмитрия Алексеева, очень захотелось пиццы)
Купоны на Гилмоне со скидкой 50% - это прекрасно для знакомства с новой доставкой, решено!
На сайте заказали две пиццы и салат, оператор перезвонил и подтвердил заказ быстро, пообещали доставить в течение 1,5-2 часов.
Однако, уже через час тёплая пицца была у нас, и это несомненный плюс.
Упаковка понравилась, к салату шёл наборчик "вилка-нож-салфетка-зубочистка", а бонусом положили скидочную карту (30%), приятно.
Теперь по вкусу продукции.
Пицца " Мясная" - очень вкусно, начинки много и она состоит не из самых дешёвых мясопродуктов. Тесто мягкое, сладковатое. Минус был один - очень пресно. В эту пиццу так и напрашиваются оливки или маринованные огурчики, в крайнем случае соль, перец и чесночок)) Чуток доработать и будет идеально.
Пицца "Четыре сыра" разочаровала, увы... Давайте будем честны - её следовало бы назвать "Два сыра", это моцарелла и голландский) Ни пармезана, ни тем паче дор-блю в ней не было ни капли, увы. А стОит она наравне с мясными и рыбными пиццами, однако. В составе ещё указан томатный соус, так вот, его тоже забыли положить. В общем, это больше напоминало фокаччу с сыром, нежели пиццу. Съели по паре кусочков, остальное оставили на завтра. Сказать, что было пресно - не сказать ничего.
Утром я эту пиццу самостоятельно доработала, благо в холодильнике были нужные ингредиенты, разогрела, вышло вполне даже вкусно.
Цезарь с креветками был хорош на вид, но и только. Много коктейльных креветок, но креветочного вкуса у них не было. Просто что-то солёное, жевались тоже не очень хорошо. Сыр пармезан, указанный в составе, таковым не являлся, попробовала его отдельно. Скорее, тот же голландский, ну или около того. Сухарики невкусные, солёные и специи неудачные. Спасли лишь черри, коих было прилично на такую порцию, свежая пекинская капуста и более-менее нормальная заправка.
Резюме - авансом четыре с минусом, я обязательно буду пробовать другие мясные и рыбные пиццы, судя по нашему заказу и отзывам на флампе, они здесь точно удачные.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно примем во внимание Ваши рекомендации по поводу мясной пиццы, проработаем и попробуем ее самостоятельно для сравнения нашего традиционного рецепта и Ваших желаемых доработок.
По поводу пиццы "4 сыра". Хотели бы внести некие уточнения. В данной пицце действительно используется 4 вида сыра...
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно примем во внимание Ваши рекомендации по поводу мясной пиццы, проработаем и попробуем ее самостоятельно для сравнения нашего традиционного рецепта и Ваших желаемых доработок.
По поводу пиццы "4 сыра". Хотели бы внести некие уточнения. В данной пицце действительно используется 4 вида сыра (голландский, гауда, моцарелла, дор-блю). Что касаемо томатного соуса - он лежит в основе пиццы и мы никак не можем сделать пиццу без него) Можно Вас попросить отправить нам фото для того, чтобы мы смогли действительно убедиться в этом, если это действительно так, то нам следует разобраться в ситуации и разрешить сложившееся недоразумение с персоналом.
Цезарь с креветками. В рамках сложившейся обстановки, действительно, произошел сбой с поставкой настоящего пармезана, в альтернативу мы используем сыр Горный Алтай, по вкусовым особенностям он схож с пармезаном, но тем не менее, да - это не он. Временная мера. Надеемся на Ваше понимание.
Заменим коктейльные креветки на тигровые! Тут мы с Вами абсолютно согласны! Разрешите выразить мнение компании по поводу сухарей, используемых в салат Цезарь с креветками - основываясь на большинстве отзывов мы решили оставить рецептуру их приготовления. Огорчены тем, что Вам они не пришлись по вкусу.
Благодарим за субъективное мнение, оно действительно очень важно для нас! С помощью вашей обратной связи мы становимся лучше! Нет предела совершенству! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обязательно примем во внимание Ваши рекомендации по поводу мясной пиццы, проработаем и попробуем ее самостоятельно для сравнения нашего традиционного рецепта и Ваших желаемых доработок.
По поводу пиццы "4 сыра". Хотели бы внести некие уточнения. В данной пицце действительно используется 4 вида сыра (голландский, гауда, моцарелла, дор-блю). Что касаемо томатного соуса - он лежит в основе пиццы и мы никак не можем сделать пиццу без него) Можно Вас попросить отправить нам фото для того, чтобы мы смогли действительно убедиться в этом, если это действительно так, то нам следует разобраться в ситуации и разрешить сложившееся недоразумение с персоналом.
Цезарь с креветками. В рамках сложившейся обстановки, действительно, произошел сбой с поставкой настоящего пармезана, в альтернативу мы используем сыр Горный Алтай, по вкусовым особенностям он схож с пармезаном, но тем не менее, да - это не он. Временная мера. Надеемся на Ваше понимание.
Заменим коктейльные креветки на тигровые! Тут мы с Вами абсолютно согласны! Разрешите выразить мнение компании по поводу сухарей, используемых в салат Цезарь с креветками - основываясь на большинстве отзывов мы решили оставить рецептуру их приготовления. Огорчены тем, что Вам они не пришлись по вкусу.
Благодарим за субъективное мнение, оно действительно очень важно для нас! С помощью вашей обратной связи мы становимся лучше! Нет предела совершенству! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
добрый вечер! Спасибо за развёрнутый ответ, очень приятно получить такую обратную связь.
К сожалению, я не делала снимки еды. Но могу сказать, что в пицце "4 сыра" томатный соус не был замечен (ни внешне, ни на вкус). Либо его было настолько мало, что он никак не ощущался, что тоже странно.
Дор-блю тоже не был замечен, ни единой нотки, да и внешне его сразу видно.
Спасибо, что прислушиваетесь к клиентам и готовы работать над ошибками.