Royal pizza

Впервые заказывали пиццу в этом месте. Узнали о Royal Pizza наткнувшись на привлекательный скидочный купон GILMON. Заказали большую Маргариту (круг 45см) и 2 порции печеной картошки. Доставка по нашему адресу оказалась бесплатной, со скидкой весь заказ вышел всего на 645 рублей. После оформления заказа на сайте оператор почти моментально связался со мной для уточнения деталей. Заявленная скорость доставки - 1,5 часа. По факту пиццу привезли с задержкой, спустя 2 часа, сославшись на ДТП. Курьер не счел нужным позвонить и предупредить нас об этом, поэтому чтобы уточнить состояние заказа пришлось звонить самостоятельно. Ну, всякое бывает, ДТП штука неприятная, и отсутствие обратной связи от курьера вполне закономерно.

Ставлю 5 баллов, потому что:

- Работа оператора на высоте. Оперативно оформил заказ, а так же прояснил ситуацию с ДТП и поблагодарил за понимание.

- Доставщик пиццы с порога попросил прощения за долгое ожидание, вручил скидочную карту постоянного клиента и пожелал приятного аппетита.

- Поварам - большое спасибо! Пицца оказалась фантастически вкусной! Тесто достаточно тонкое, сочные томаты щедро укрывали весь круг, сыр отличный (одно но - хотелось бы его чуть больше), идеально подобраны специи и зелень :) Печеная картоха так же порадовала, хоть и размякла.

Мы любим раз в недельку оформлять себе домой пиццу, так что ждите заказов, с большой вероятностью закажем у вас снова. Так же любопытно попробовать ваши пироги :)