Розамаркет

08.03.2024 муж заказал цветы в РазаМаркете, цветы доставили днем 8 марта. К утру 9 марта они завяли, при этом зелень цветов мягкая, либо перемороженная либо несвежая. Заменить букет или вернуть деньги отказались. Цена букета 4000 р. При выборе цветов муж не мог присутствовать, так как находится в командировке уже несколько месяцев. Магазин воспользовался данной ситуацией и собрал букет из некачественных цветов. Отврательно, мерзко и противно видеть такое отношение к покупателям. К сожалению, муж еще не скоро вернется из командировки, и разобраться в данной ситуации никто не может. Цветы заказывал по ватсаппу по номеру 89126720662. Я позвонила по этому номеру, но мне ответили, что это вина не магазина, а моя, так как дома слишком жарко либо кончики не подрезаны. Ужас 🤦🏼‍♀️

Добрый день.

Сразу скажу, что этот отзыв относится именно к данной сети, а не к конкретному магазину. Заказывал два раза розы через сайт. В первый раз цена не соответствовала, обещали разобраться. Во второй раз та же ситуация, но цена стала еще выше (на сайте как было 750 за 15, так и осталось). Ну, как говорится, Бог любит троицу, делаю еще заказ- угадайте результат)))) Хотел уточнить, почему так? Меня вежливо отправили решать проблему самостоятельно, так как это цена интернет-магазина, а мы розничный, у нас другие цены (цитировал продавца магазина). По форме обратной связи ответа на вопрос так и не получил...Жаль, что вы так легко готовы терять клиентов. Да, к цветам претензий нет, свежие были, как и обещали. Но желание заказывать отпало...Замануха ,она и в Африке замануха))

Хамские цены прямо пропорциональны хамскому отношению. «Вы выбирать или смотреть пришли на цветы?» - такую фразу я услышал, когда подошёл к витрине и изучал цены. Дело было в пятницу вечером, и, вероятнее всего, женщина была довольна уставшей. Но считаю, что работать надо по любви - если не нравится работа с людьми, можно поискать другую! Зачем портить настроение всем?

Я вообще была в шоке . Когда мне сказала правовед цветов . Что если что то не нравится идите в другой салон ....это первое . Второе я спросила собственник Салона знает как вы отправляете клиентов в другие салоны ещё и в таком тоне . Она сказала я сома собственник 😂и тут я вообще дар речи потеряла . Да уж если хозяева так себя ведут со своими клиентами . То что тут говорить за продавца . А может это и был продавец ??? Не кому не советую там что то приобретать . Зашла с ребёнок за шарами геля нет !!!! Хотела купить открытку . Сдачи нет!!!!! Я в шоке просто. А когда я сказала почему к вас нет не чего . На что мне ответили )))) не нравится тлите в другой цветочный магазин ......, Мы развернулись и ушли . 😂😂😂😂