Являлись постоянными клиентами данной компании. Машины всегда в хорошем состоянии. До последнего раза. Позвонили за неделю, договорились, что приедем в Екатеринбург 11.09.22 и арендуем автомобиль. За день до приезда хотели подтвердить бронирование, но на связь никто не вышел. В назначенный день также не отвечали, по итогу еле дозвонились...
Показать целиком
Являлись постоянными клиентами данной компании. Машины всегда в хорошем состоянии. До последнего раза. Позвонили за неделю, договорились, что приедем в Екатеринбург 11.09.22 и арендуем автомобиль. За день до приезда хотели подтвердить бронирование, но на связь никто не вышел. В назначенный день также не отвечали, по итогу еле дозвонились договорились о встрече. Подъехали в офис, нам сказали что страховку ОСАГО они делают индивидуально под каждого клиента (этот факт насторожил, Странно что под каждого клиента оформляют индивидуально) объяснили это тем, что страховка без ограничений стоит дорого. Сказали Вы пока едете, страховку пришлем в электронном виде. Мы сообщили, что поедем за город. Поехали на свой страх и риск. Машину арендовали на 5 дней, но ни в день, когда взяли автомобиль, ни в последующие никакой страховки они не оформляли и не собирались. За автомобиль взяли залог 20000 руб, из них 15000 должны были вернуть по сдаче автомобиля, оставшиеся 5000 через 30 дней (для проверки на штрафы). Автомобиль вернули 16.09.22, залог 15000 получили, а дальше через мес обратились за возвратом залога в 5000 руб, на что получили дикий игнор. Трубки не берут, в Вотсапе не отвечают. На сегодняшний день это 08.11.22 залог так и не получили. Видимо в компании настолько плохо идут дела, что возвращать залоги просто нечем. И они выбрали тактику просто игнорировать. 10 раз подумайте, прежде чем брать у них автомобили. Хотя сами были постоянными клиентами. Очень жаль, что сервис испортился. От 5000 не обеднеем, а осадок остался!
