Румика мебель

почитала отзывы о Румике. Жалею, что не сделала этого ранее. Мебель продают эконом. А менеджеры похоже специально обучены облаивать клиентов, чтобы неповадно было лезть с претензиями к ним, занятым продажами!!! Купила у них стенку и прихожую. При сборке обнаружилось замятие на дверце шкафа. Конечно же на самом видном месте. Попросила сына решить вопрос. Ибо вопрос выеденного яйца не стоит. И многие фирмы вообще без звука решили бы за пару дней заменой дверки. Но не Румика!!! Менеджеры сказали, что нужно на сайте разместить претензию и фото. Разместили. Ноль реакции. Позвонили. Ответ - разберемся и перезвоним. Не перезвонили. Так повторялось несколько раз. Видно, у них команда сверху всех посылать и динамить. Иначе все решалось быбыстро и конкретно. Позвонили сегодня снова. Слышу, опять динамят. Взяла трубку сама. Таких хамок как менеджер Настя я давно не встречала. Она не давала сказать слова, а все навязывала мне свои правила, придуманные ими, которые вообще не соответствуют ЗоЗПП. В итоге она так разошлась на повышенных тонах, как будто я ее подруга. В итоге бросила трубку. Это что вообще? Это вообще фирма или частная лавочка? И как вообще такой человек работает с клиентами? В моей фирме ее уволили бы немедленно! Правильно кто-то выше написал, что за копейку удавятся. Эта дверка стоит не более 500 р. Но столько проблем, как будто цена миллион! Я понимаю так, что без суда дело не сдвинется. Ну что же, будет суд. Хотя бы ЗоЗПП изучат, а то видимо совсем не знают ни единого пункта. Люди, прежде чем что-то покупать у них, прочтите отзывы. Конечно есть некоторые везунчики. Но уж очень много негатива. Все клиенты жалуются на хамство, непрофессионализм и желание испортить жизнь тем покупателям, кому не повезло с качеством. А также откровенное нежелание решать проблемы. Очень жаль...