Sахар

если вы планируете связать подготовку к важному мероприятию с данной студией - крайне не советую данный салон!

не думала я, что на конец декабря девушки начнут записываться за месяц! в мой любимый салон мест уже не было, поэтому экстренно с подругой начали поиск альтернативы и наш выбор пал на данный салон

записались за 3 недели +-, я созвонилась с администратором, записали на макияж и укладку и прекратили поиск салона!

через неделю написала администратор с просьбой пододвинуть время, спросила какой макияж хотим и начали уточнять нюансы уже по существующей записи

оказывается извилистые стрелки (я не просила точь в точь) это не вечерний макияж, а сложный, ну ок.

надо больше времени - жаль, что администратор не попросила фото желаемого макияжа изначально при записи. я была готова придумать иной вариант, да в принципе готова была положиться на выбор визажиста!

на следующий день снова пишут сообщение, с вопросом оставляем ли запись на локоны. звучало как будто бы я отказалась от макияжа. далее я уточняю насчет макияжа, администратор еще раз уточнила, что не успеют сделать сложный макияж (на укладку+макияж было заложено ❗️3 часа❗️) спросила отменяем ли макияж или я передумаю все таки))) я сказала оставляем, так как без вариантов, за две недели до мероприятия я была уверена, что не нашла бы салон, тем более для двоих)

вечером получаю сообщение, что визажиста не будет, в других филиалах вариантов нет

сложилось впечатление, что запись на макияж была отменена и записали уже другого человека, возможно более не привередливого с более легким вариантом макияжа))

я работаю в сфере услуг и прекрасно знаю, что всякие ситуации бывают, но ради сохранения репутации, просто чтобы не подвести человека, предлагаем альтернативу и приятные бонусы в качестве компенсации. здесь я получила сухое «извините», никаких вариантов иных предложено не было))

а еще вот это «отменяем запись? отменяем?» очень бросается в глаза, да как будто здесь вообще за клиентов и не держатся

салон в итоге нашли другой, к счастью, сделали мне сложный макияж за полтора часа с укладкой, а не за 3, как вы предлагали)

так что если вас ждет мероприятие, возможно салон Сахар вам обломает ваши планы)