Samsung

Микроволновая печь служащая много лет верой и правдой, не дожив до нового года с громким электрическим хлопком превратилась в предмет интерьера. Работали часы, крутилось блюдо, но главный функционал по подогреву еды для домочадцев выполнять перестала.

04.12.2018 мною была сдана в ремонт в Samsung Сервис Плаза находящийся по адресу г. Екатеринбург ул.Пушкина д. 14 микроволновую печь Samsung G273VR-D/BWT.

Дефект с которым печь сдана в СЦ было отсутствие нагрева. Номер квитанции 8872240. Стоимость ремонта составила 2530 руб. (В стоимость работ входила еще замена лампы)

14.12.2018 печь мною была получена. Нареканий на работу печи не было. Благополучно отработав все новогодние праздники 18.01.2019 она повторно вышла из строя с тем же самым дефектом(и теми же самыми звуковыми эффектами). Все работает кроме основной функции!

При обращении в СЦ 21.01.2019 мне было предложено сдать печь на повторный ПЛАТНЫЙ ремонт т.к. гарантия на работы и детали 30 дней. Т.е. предложили стать штатным кормильцем данного сервисного центра. Все понимаю технически сложный аппарат, но выход из строя той же самой детали (вероятность этого очень большая) наводит на определенные мысли….кривые руки, бракованные запчасти, ушлый СЦ - нужное подчеркнуть. Идти на диалог СЦ отказывается “Привозите на экспертизу.” результат экспертизы понятен сразу - вышла из строя, гарантия кончилась, платный ремонт. А если учесть что я проживаю в 50 км от Екатеринбурга это выливается в бесполезную трату времени и денег, тем более гарантия того что печь будет служить верой и правдой больше месяца полностью отсутствует.

Выход в сложившейся ситуации вижу, писать отзывы и в случае отсутствия результата буду брать новую свч видимо другого производителя! Спасибо за понимание!