Сантехника-Онлайн

Ориентирование на клиента отсутствует от слова совсем. Приехал в магазин, выбрал несколько вариантов товара, договорились с менеджером, что все подходящие варианты направит на ватсап. В итоге в этот же день выбираю комплект инсталляции и гигиенический душ, пишу менеджеру, в итоге сообщения прочитала, а ответа не поступило. Заказал через сайт самостоятельно. Через два дня пишет эта менеджер и предлагает сделать заказ)))

Далее через неделю приезжает мой заказ, унитаз поцарапан внутри, достаточно сильно, но ввиду того что услуги мастера по установке оплачены как и оплачена квартира посуточная, решили оставить до вечера и посмотреть другие варианты, далее увидел, что и кнопка серебристая, вместо черного цвета. Вечером звоню в поддержку и говорю что нужно заменить унитаз и кнопку, в итоге получил ответ, что нужно ждать звонка от рекламационного отдела в течении 4 рабочих дней… В итоге ношусь предлагают заказать заново и оплатить доставку и заказ. Через два дня звоню на горячую линию и прошу забрать не качественный товар и вернуть уплаченные средства, на что получаю ответ - ожидайте звонка с отдела по рекламации 4 рабочих дня.

Не рекомендую данную компанию.