Sbarro

Ресторан быстрого питания
  • Екатеринбург, Халтурина, 55 — 3 этаж
  • ТРЦ Карнавал 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

23.11.19 мы с друзьями решили перекусить в Сбарро,пришли ровно за час до закрытия! И ,мягко говоря,были посланы продавщицей из а-ля девяностых.Захотели апельсиновый фреш , на что получили ответ, цитирую дословно:" а я вам не могу сейчас сделать фреш

- почему??? Спросили мы

-" а вы мне позовите менеджера из "Скалок" ( это соседнее кафе) а то я не...

Показать целиком

23.11.19 мы с друзьями решили перекусить в Сбарро,пришли ровно за час до закрытия! И ,мягко говоря,были посланы продавщицей из а-ля девяностых.Захотели апельсиновый фреш , на что получили ответ, цитирую дословно:" а я вам не могу сейчас сделать фреш

- почему??? Спросили мы

-" а вы мне позовите менеджера из "Скалок" ( это соседнее кафе) а то я не могу прилавок оставить и делать вам фреш.

Уважаемое руководство , ответьте пожалуйста, вы считаете нормальной эту ситуацию???? Решите как то эту проблему ,у вас персонал не справляется в одиночку работать , и с таким отношением к клиентам ...мда

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Анастасия, доброго времени суток.

    Просим прощения, за сложившуюся ситуация и за ожидание обратной связи.

    Ситуация, которая произошла - недопустима.

    Со всем персоналом кафе данная ситуация разобрана и проведена работа над ошибками.

    Со своей стороны будет больше времени уделять обучению нового персонала и наставничеству сотрудников-стажеров.

    Анастасия, уделите, пожалуйста, еще немного времени нашему сообщению в личном чате.

    Спасибо.

Загрузка рекламы