Семейные окна

Когда нам ставили окна в 2014 году (номер 141517) и в 2015 (номер 150412) компания мне очень понравилась, хоть и дороже, но вроде как, казалось, сделали качественно. Спустя несколько лет под окнами стало поддувать, позвонила вызвала, сказали по гарантии сделают все. И тут началось, пришёл мастер все записал, мол через неделю сделают. Потом позвонили отложили из-за погоды, холодно, через две недели наконец пришёл монтажник Тимур , но сказал, что нужно все откосы снимать, а у него мол ничего нет. Еще неделю ждите, пришёл в итоге через две, никаких откосов не снимал, пропенил в комнате порог, в кухне окно, еще на дверь заказал какие то зажимы, сказал приду еще на след неделе. Через две недели звоню мастеру, мол монтажник заболел. Через неделю снова, но уже в офис, в офисе вообще не в курсе, что у нас кто-то был. И зажимы вообще никто не заказывал. Еще на неделю "кормить меня завтраками" оставили. Когда начала ругаться, менеджер Валентина сказала мы вас понимаем, не мешайте мне работать. Вот как замечательно, а главное слаженно, работает данная контора по гарантии. Если и на этой неделе ничего не изменится, придется общаться с руководством данной компании о решении моего, казалось, не сложно вопроса, который не решается уже в течении трёх месяцев.