Подключали интернет за городом.
Быстро приняли заявку, девушка по телефону ответила на все спорные вопросы, на следующий день уже приехал опрятный мужчина и все подключил. Интернет работает без нареканий.
Оперативно, качественно, доброжелательно.
Приятное впечатление от сотрудничества.
Хотите чтобы был интернет, его у вас не будет) пытаюсь уже месяц подключить , звоню, обещают приехать и не приезжают, на вопрос когда сможете отвечают ну пока не знаем, это как??? И это за ваши 5000 рублей, все ещё в ожидании чуда )
История с ними началась еще в ноябре. Позвонила, оставила заявку на подключение. Сказали, что до НГ точно не подключат, ждите звонка. Решила в середине декабря узнать, как там, с моей заявкой. А её, оказывается, потеряли. И завели заново. Путем разговора не с оператором (на которого пришлось надавить) удалось уговорить отправить к нам монтажника...
История с ними началась еще в ноябре. Позвонила, оставила заявку на подключение. Сказали, что до НГ точно не подключат, ждите звонка. Решила в середине декабря узнать, как там, с моей заявкой. А её, оказывается, потеряли. И завели заново. Путем разговора не с оператором (на которого пришлось надавить) удалось уговорить отправить к нам монтажника для оценки возможности подключения, затем после приезда монтажника уговорить выслать договор с реквизитами для оплаты. В первый день этого года позвонила еще раз, пошевелить и на следующий же день приехал монтажник и все провел.
Мой совет-звоните, пинайте, не ждите и тогда за ваши деньги вам все проведут. Но нужно настаивать, "задалбывать". Баллы сняла за некомпетентного оператора
Аналогично. Месяц как оплачен договор и интернет от "Конвекс" - звоню уже пятый раз, когда будет подключение, и каждый раз новая информация. ООО Сети могут себе позволить вести себя по-свински по отношению к абонентам - у них же монополия на интернет. Печаль.
Оплатил установку интернета три недели назад. До сих пор не приехал мастер. Неделю назад, когда звонил мастер говорит сегодня к вам не успею - много подключений, завтра подключу. На завтра он так и не появился. Сегодня девушка ответила, что мастер получил оборудование от провайдера и сегодня же должен меня подключить. Сегодня он так и не приехал.