Шанс

Я пережил инсульт и пришёл в данный центр с назначением из 40 ГБ для проведения курса капельниц. Этот филиал расположен не далеко от моего дома, поэтому было бы удобно пользоваться им. Для начала зашёл спросить про условия. Отказали в обслуживании сходу. Я спросил, почему? В процедурном кабинете посмотрели на направление из 40 ГБ и сказали, что нужны три печати, а не одна, а направление должно быть только их доктора-невролога, а доктор-невролог на данный момент отсутствует. Короче, вали, мил человек, лесом.

Попытался записаться к неврологу в другие филиалы через колл-центр. Девушка на телефоне уверила меня, что это не требуется, и можно прийти с направлением из 40 ГБ, только необходимо доставить ещё две печати. Не поленился, съездил в 40 ГБ на другой конец города, поставил ещё две печати.

Снова обратился в данный филиал "Шанса". Отказали в обслуживании сходу, мотивировав тем, что клиентов много (как будто нельзя было сказать об этом сразу). Я, было, попытался спросить о том, когда же можно будет подойти? - Когда нибудь, сейчас на две недели всё занято, - был ответ, если ваше направление ещё будет действовать (срок действия направлений 1 месяц). Кстати, а направление у вас действительно? - оказалось, что срок действия истекает, поэтому меня, закатив глаза сразу послали - вали, мил человек, лесом.

Я и свалил - как-то не захотелось больше так унижаться в платной клинике. Просто перешёл через дорогу в клинику "Уральская", где меня приняли с моим направлением и без истерик. Правда, одна капельница оказалась на 200 рублей дороже, чем в "Шансе", но я как-нибудь переживу. Центру "Шанс" желаю дальнейшего процветания и такой же кучи клиентов, правда я теперь туда не ногой. И никому не посоветую.

Обратил также внимание на то, что отзывы о филиале кидаются в крайности - или 1, или 5. Уважаемое руководство, Вы считаете это нормальным? :-) Учитывая, что многие положительные отзывы сделаны людьми со стажем на Флампе в 1-4 отзыва?