Shine Lab

Был здесь два раза.

Машину в обоих случаях помыли почти неплохо, на твердую "4".

Но слишком уж много возникло неприятных моментов.

▪︎Самый главный в том, что стоимость услуг, на мой взгляд, завышена. Политика ценообразования не вполне понятна. В первый раз у моего среднеразмерного кроссовера был вымыт кузов и, кажется, еще коврики (точно не помню, а в чеке ничего не прописывается) за 1100 руб. При расставании мне подсказали, что в случае комплексной мойки цена была бы значительно выгодней/ниже. В следующий раз я заказал уже, естественно, мойку комплексную: кузов, салон, отдельно посчитанный "багажник" и зимняя обработка. Стоимость составила - 2040 руб. Обещанной выгоды, признаюсь, не заметил))).

Менеджер обосновал выставляемые цены высочайшим качеством используемой фирменной химии на примере "настоящего" кварцевого покрытия и "чистого" силикона, который есть только у них; указал на то, что не следует сравнивать их детейлинг-сервис с сомнительными автомойками "там, за углом".

▪︎При немалой стоимости собственно мойки автомобиля, слишком навязчиво предлагались еще и дополнительные услуги: нанесение упомянутого чудо-покрытия, полировка, чернение и т. д.

▪︎В ультимативной форме было озвучено требование предоставить ключ от а/м.

▪︎Вообще, манеру общения менеджера (специалиста, по его словам, с огромным опытом) могу охарактеризовать одним словом - "НЕклиентоориентированная", притом, что ажиотажа на мойке не наблюдалось, в какой-то момент второго посещения я даже оказался единственным клиентом.

▪︎Весь день после мойки внутрь салона, откуда-то сверху просачивалась на лобовое стекло и даже капала на приборную панель вода, чего прежде никогда не случалось.

   В итоге, общее впечатление от посещения данного заведения, к сожалению, осталось неудовлетворительным.