Шоколадница

Всем доброго дня.

Давно не писала отзывов на Флампе, возможно, обычно мне сильно везёт)

Но вчерашний случай в "Шоколаднице" на Малышева доставил мне такой бомбёж!..Поэтому поддержу предыдущего оратора)

Пришли в кофейню в районе 19 часов вечера (казалось бы, горячее время для кафе!). Выбрали место по старой памяти, а также потому, что все места, которые хотелось бы посетить, и которые находились рядом - были попросту заняты.

Выбрали столик, сели. Мы были одни, посетителей больше не было, что удивило. Позже гости начали приходить, но занято было всего 2-3 столика.

Началось с того, что официант не знала о наличии специального вечернего предложения "Ужин". Ну, можно это списать на то, что работает недавно и пока не всё запомнила (я тоже об этом узнала случайно и недавно, и акцией не пользовалась).

Заказали ужин (салат "Цезарь" и паста "Альфредо") и сэндвич "Нью-йорк".

Ужин принесли быстро, и почему-то всё сразу. Более того, для салата и пасты кто-то додумался запечь курицу и везде её накрошить (только для пасты погрели). Не скажу, что это вкусно.

С этим тоже можно было бы смириться, но тут официантка явила нам "чудесный" сэндвич: пятая часть буханки хлеба (буханки, а не какой-нибудь нежной домашней булочки!) с коркой толщиной в два пальца, просто разрезанная поперёк пополам, с небольшим количеством какого-то мяса и сыра, возможно, соуса.

Есть это не хотелось. На вопрос "Нормально ли это?" официантка сказала, что уточнит у повара. После сообщила, что "Повар сказал, что это нормально", а на фразу "Это не соответствует изображению в меню" сказала, что "Так и должно быть, еда часто не соответствует изображению в меню".

Резюме: я туда больше не пойду и никому не советую.

Очень жаль, что у администрации "Шоколадницы" такое отношение к своим клиентам. Мне казалось, что в условиях теперешней конкуренции на рынке общественного питания (когда в соседних заведениях типа "Хачапури на Пушкина" или итальянском ресторанчике просто нет свободных мест, да и кафе/баров/ресторанов/кофеен просто невероятное количество) возможно такое отношение к клиентам.

Так как сама предоставляю услуги, считаю, что важен КАЖДЫЙ клиент. Поэтому отказ от обслуживания любого клиента - это то, с чем надо бороться и чего допускать нельзя.

Но, видимо, для "Шоколадницы" и её персонала одним больше, одним меньше...Короче, жаль. Если бы можно было поставить -10, я бы поставила.

Спасибо, что прочитали.