Siesta gallery

Заказали диван Лондон (ЕЭМ-11 от 17.01.21), по индивидуальным размерам. Разнообразие тканей позволило подобрать оптимальный цвет и антивондальность от кота. По срокам устроило, по качеству все просто замечательно. Единственное недопонимание случилось, когда позвонили и сказали, что диван готов и выяснилось, что доставка стоит 2000 руб как услуга, а вот сборка в подарок (хотя при общении с менеджером этот момент был упущен). В спецификации к договору этого пункта нет. Сказали, что к накладной будет приложено.

Как итог нигде не отражено, что доставка платная, в накладной об этом тоже не сказано.

Получается деньги за услугу взяли, а отчётность не предоставили... .