Sima-land

Добрый день! Все было хорошо,до момента,когда столкнулись с работой вашего менеджера по текстилю...Влада..Лада или как там ее. Ну это ли работа менеджера?! Оформляя заказ 13.06 целенаправленно ждали и оформляли на 14.06, при этом всегда пишу что заказ подтверждать не нужно, заказываю не первый год, при этом еще и уведомление приходит на почту что никто не будет звонить. Так вот, суть, 14.06 когда с 14 часов и скольки то там минут я заказ должна уже забирать в пункте выдачи на Родонитовой,обнаруживаю пропущенный звонок,перезваниваю, а там нерадивый менеджер по текстиииилю)))) " Я Ваш заказ не видела", доставка будет только на 15.06, либо добивайте заказ до 5 тысяч, либо забирайте сами на Черняховского .... Ребята, это работа менеджера?! Это ли клиентоориентированность?! Замечу, что подобной ситуации ранее не возникало ни с одним другим менеджером. Хочется спросить, для кого она работает?! Она не увидела заказ, а мы страдаем...