- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
28 апреля 2020г в 23ч был оформлен заказ на доставку продуктов питания.29 апреля в 15ч пришла смс с уведомлением,что 3 позиции из заказа исключены,так-как отсутствуют.Менеджер Екатерина Перевощикова не связалась с нами.Мы могли бы заменить отсутствующие позиции на аналогичные.Неприятное впечатление. В каталоге товаров позиция,исключённая из заказа...
28 апреля 2020г в 23ч был оформлен заказ на доставку продуктов питания.29 апреля в 15ч пришла смс с уведомлением,что 3 позиции из заказа исключены,так-как отсутствуют.Менеджер Екатерина Перевощикова не связалась с нами.Мы могли бы заменить отсутствующие позиции на аналогичные.Неприятное впечатление. В каталоге товаров позиция,исключённая из заказа значится в каталоге.8070847 в количестве 5 штук.Уже не первый раз сталкиваемся с проблемным обслуживанием менеджера Екатерины Перевощиковой.Первый раз,когда был оформлен заказ,он сбросился.Был произведён возврат денежных средств.В телефонном разговоре Екатерина заявила,что доставка продуктов питания производилась в тестовом режиме,и что доставка сейчас не производится.Вопреки её утверждению,спустя две минуты заказ был успешно оформлен.Полное недоумение от работы менеджера,который потенциально наносит ущерб компании.В целом,доставка продуктов была выполнена отлично Спасибо курьерам.Заказываем постоянно непродовольственные товары.Сервис на очень высоком уровне ! Спасибо коллективу пункта выдачи на Банковском 10.Номер заказа по продуктам питания 10992858
agrege_7, здравствуйте!
Благодарим за отклик и хорошую оценку. Счастливы, что вам нравится наш коллектив ПВЗ на Банковском, 10. Это лучшая похвала. Приносим извинения за ситуацию с доставкой. Мы действительно недавно ввели функцию доставки продуктов. К сожалению, поначалу были технические трудности. Сейчас всё наладили. Передали ваш отзыв...
agrege_7, здравствуйте!
Благодарим за отклик и хорошую оценку. Счастливы, что вам нравится наш коллектив ПВЗ на Банковском, 10. Это лучшая похвала. Приносим извинения за ситуацию с доставкой. Мы действительно недавно ввели функцию доставки продуктов. К сожалению, поначалу были технические трудности. Сейчас всё наладили. Передали ваш отзыв руководителю менеджера. Надеемся на ваше понимание и ждем в Интернет-магазине вновь!
agrege_7, здравствуйте!
Благодарим за отклик и хорошую оценку. Счастливы, что вам нравится наш коллектив ПВЗ на Банковском, 10. Это лучшая похвала. Приносим извинения за ситуацию с доставкой. Мы действительно недавно ввели функцию доставки продуктов. К сожалению, поначалу были технические трудности. Сейчас всё наладили. Передали ваш отзыв руководителю менеджера. Надеемся на ваше понимание и ждем в Интернет-магазине вновь!