Компания не заинтересована в клиентах. Общаться толком не умеют, своих обязательств не выполняют. Договорились предварительно на замеры на вторник, 14.05. и что в понедельник со мной созвонятся и подтвердят время. В понедельник прождала почти весь день, в 16.30 уже не выдержала, позвонила сама. Договорились на среду, при этом я четко обозначила,...
Показать целиком
Компания не заинтересована в клиентах. Общаться толком не умеют, своих обязательств не выполняют. Договорились предварительно на замеры на вторник, 14.05. и что в понедельник со мной созвонятся и подтвердят время. В понедельник прождала почти весь день, в 16.30 уже не выдержала, позвонила сама. Договорились на среду, при этом я четко обозначила, что для меня критично, чтобы приехали именно к 9.00 и у меня будет 30-40 минут максимум. В 9.00 никого нет, звонка с предупреждением, что задерживаются - тоже нет. В 9.15 сама звоню, девушка пообещала выяснить, перезванивает и говорит, что мастер спит, т.к. у него были ночные работы, приедет позже. На этом мое терпение закончилось и заявку я сняла. "Потрясающая" организация работ и отношение к клиенту. Если хотите потерять бездарно время, прокачать толерантность и вспомнить (или узнать), что такое совковый сервис - вам сюда!