Ситилаб

14 ноября сдала анализ ПЦР. Готовность 4 дня не считая дня сдачи.

В среду (на четвертый день) мне звонит ваша сотрудница и говорит, что задержат анализы на 6-8 часов.

Сейчас четверг 19 ноября. Прошло 22 часа со времени звонка сотрудницы.

Анализов нет. Никто не может сказать, когда они будут готовы.

Я не могу вызвать врача или попасть на КТ из-за отсутствия анализов.

Всё что мне предлагают «ну подождите, когда-то же придут. У нас загруженность большая».

Вопрос: у хеликса загруженность меньше? Почему они успевают за 2 дня сделать анализы а вы нет?