- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Продают товар в одноразовой упаковки потом отказывают в возврате потому что упаковка одноразовая была вскрыта. Товар по качеству полное дно, такое же как и магазин. Покупайте лучше товары в мвидео днс онлайнтрейд.
Роман, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Ожидаем вашего ответа.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Роман, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Ожидаем вашего ответа.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Заказ V021444257
Роман, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По доступной нам информации, ранее Вам был предоставлен ответ в рамках обращения на форму обратной связи #8613272.
Вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 14 дней (не считая дня покупки).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Упаковка товара должна быть не нарушена, товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации. Окончательное решение об осуществлении возврата принимается после визуального осмотра товара сотрудником отдела гарантии.
В качестве лояльности вам согласован возврат товара по заказу V021444257. Просим обратиться в отдел гарантии по адресу:
Екатеринбург, ул. Ясная, д.2, ТЦ "Фан-Фан", 2 этаж, режим работы с 10:00 до 22:00.
При обращении необходимо предоставить товар в полной комплектации, чек, паспорт и карту, если оплата была по ней.
Надеемся на понимание и ожидаем вас в отделе гарантии.
С уважением, Анна
Ситилинк