Смартлайн

Магазин электроники
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 145 — 2 этаж
  • Чкаловская 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приоьрели телефон в конце 2021,после недели использования стало видно, что телефон глючит, выклбчается, отдали его обратно на тестирование, на что через несколько дней нам его вернули, сказали все отлично работает. Телефон отработал ровно год, за это время он постоянно глючил, сам вклбчался, сам выклбчался, бывало и подолгу, а сейчас просто...

Показать целиком

Приоьрели телефон в конце 2021,после недели использования стало видно, что телефон глючит, выклбчается, отдали его обратно на тестирование, на что через несколько дней нам его вернули, сказали все отлично работает. Телефон отработал ровно год, за это время он постоянно глючил, сам вклбчался, сам выклбчался, бывало и подолгу, а сейчас просто умер.ровно год отжил с горем пополам. Зато нам сказали, что все у него отлично, возврату не подлежит, хотя через неделю было ясно, что это брак. Данную контору не рекомендую ни в коем случае.Думайте сами надо ли вам сталкиваться с таким отношением

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

    Возврат или обмен товара возможен только при наличии выявленных в пределах гарантийного срока и подтвержденных недостатках товара.

    В данном случае сотрудниками сертифитированного сервисного центра при проведении технической экспертизы не было выявлено заводских дефектов или брака вашего телефона, в связи с чем оснований для осуществления возврата не было.

  • Телефон не был передан сотрудникам сертифицированного центра, тестирование проводили конкретно Ваши сотрудники, утверждая, что проблем никаких не обнаружено и смысла отправлять его в сервис нет. Мы Вам показывали его работу, как он перезагружался от самых простых и мелких процессов, все косяки были описаны, что уже понятно было к чему идет. Но Вы ж ничего естественно не увидели. Ваш телефон в течение всего его срока службы был и есть одно сплошное разочарование и головная боль. Это был изначально брак, но вам конечно же с этим разбираться неинтересно было, деньги же получили с продажи. В любом случае в Ваш магазин за новым телефоном никогда не придем и другим не посоветуем. Всего Вам доброго.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ваши слова не соответствуют действительности.

Загрузка рекламы