- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был в детском отделении СМТ клиники на приеме у врача аллерголога-иммунолога - Загайновой Ренаты Андреевны.
Во первых, что смутило, так это ее манера общения с пациентами, кроме того, что она вечно гуляет по клинике (вплоть до 30 минут ее невозможно найти и приходится дожидаться у кабинета, как Хатико, и в процессе лечения, я узнаю, что она ушла...
Был в детском отделении СМТ клиники на приеме у врача аллерголога-иммунолога - Загайновой Ренаты Андреевны.
Во первых, что смутило, так это ее манера общения с пациентами, кроме того, что она вечно гуляет по клинике (вплоть до 30 минут ее невозможно найти и приходится дожидаться у кабинета, как Хатико, и в процессе лечения, я узнаю, что она ушла в отпуск, даже не сообщив об этом перед началом лечения), так еще умудряется после делать замечания, что к ней опаздывают на прием не уточняя, что ошибка во времени была из-за неверного напоминания специалиста колл-центра (все же, я пришел к Вам за услугой, а не вы ко мне, и на будущее, можно уяснить, что допустимое время ожидания - 15 минут). Так же, она свой стол обставила баррикадами в виде кучи папок и компьютера, так что ее едва видно. В добавок к тому, что весь прием она молчит и ничего не уточняет.
Во-вторых, очень не понравились работники регистратуры - неприветливы и медлительны, как ленивцы в мультфильме "Зверополис" (В ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕ ИМ, ВО ВЗРОСЛОМ ОТДЕЛЕНИИ ВСЕ КАК НАДО!).
И в третьих, говоря о лечении: жалобы на красноту на щеках ближе к крыльям носа, по совету терапевта пошел именно к аллергологу, поверив предыдущему опыту общения с Вашими врачами( см. отзыв о Махотине). Поставила предварительный диагноз - ТОКСИКОАЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ. Назначила мазать бепантен или фенистил гель, вместе с этим анализы - ОАК, билирубин, АСТ, ИФА на описторхоз и токсокароз, имунноглобулин Е, АЛТ, ГГТП.
Купил себе фенистил, в ожидании результатов анализов использовал его по назначению.
Неделю ожидания и все анализы были в норме(если правильно понимать ваши референсные значения, иначе для кого они указываются?) или отрицательны(имунноглобулин, описторхи и токсокары), однако врачу не понравились анализы Лейкоцитов 7,7 при референсом значении(далее р.з.) - 3,5-10,0; результат анализа на СОЭ 2,2 (при р.з. 3,0-18,0); билирубин общий 16,0 (при р.з. 1,7 - 21,0) и билирубин непрямой 14,0 (при р.з. 3,4 - 17,6). Сдобрив все это какой-то непонятной речью о том, что "МЫ НЕ БУДЕМ ПОЛАГАТЬСЯ НА ЕВРОПЕЙСКИЙ СТАНДАРТ, У ВАС ПРОБЛЕМЫ C ЖЕЛЧНЫМ, И НЕДОСТАТОК КИСЛОРОДА В КРОВИ, ГОЛОВА КРУЖИТСЯ?"(не понял, как она без результатов определила проблемы с желчным и недостаток кислорода в крови(богатый опыт? сомневаюсь!), но решил посмотреть, к чему же все это приведет).
Рената Андреевна, смело вписывает - ТОКСИКОАЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ, ЭРИМАТОЗНОЕ СОСТОЯНИЕ( это несмотря на отсутствие аллергии по результатам анализов) назначила мне(далее перечисляю): ципрофлоксацин(антибиотик) 1Х2 в течении 5 дней(подруга-врач другого профиля удивилась целесообразности при таких показателях анализов), УФОК(для тех кто не знает - ультрафиолетовое облучение крови, о котором на сайте нет даже информации) х5 раз(ничем не подтвержденный и сомнительной эффективности способ для выкачивания денег, иначе не назовешь. Пардон, если задел чью то тонкую душевную организацию!), дексометазон(глюкокортикостероид) внутривенно 8мг х1 раз, Хофитол(это как раз желчегонное) 2х3 до еды 2 недели, и бифиформ(пробиотик) по 1х3 раза 10 дней.
Никаких улучшений не случилось на протяжении всего лечения. В последующем начались боли и тошнота от приема Хофитола(отменил самостоятельно, увидев противопоказания при такой реакции), диарея и ослабленный иммунитет от антибиотиков, исколотые руки, минус 8 тысяч рублей(ПРИ 0 ЭФФЕКТИВНОСТИ и ОТРИЦАТЕЛЬНОМ КПД ВРАЧА) и Загайнюк Рената Андреевна уходит в отпуск...
Пишу отзыв и думаю "Как хорошо, что она ушла в отпуск", потому что ее жгучее желание и вера в физиопроцедуры неумолимо вела меня от рационального к ВНУТРИВЕННЫМ ИНФУЗИЯМ ОЗОНИРОВАННОГО ФИЗИОЛОГИЧЕСКОГО РАСТВОРА(это видимо для того, чтобы кислорода в крови было побольше)! Спасибо тем, кто придумал отпуск. И извините но - НЕТ дальнейшим приемам в детском отделении ВАШЕЙ КЛИНИКИ!
P. S. В 21 веке хочется уже, чтобы Врач в случае, если сомневается или не знает, делегировала пациента более квалифицированному специалисту или признала степень невозможности выполнения своей компетенции. Ставить диагнозы по лицу и строить из себя великого гуру (не смотря на тот факт, что дополнительных исследований не проводилось) - это мейнстрим в духе "недоученный врач хуже неученого".
P.S.S. Жалею времени и денег, потраченных на Вас. Надеюсь, вы будете менять некомпетентных врачей на тех, кто смыслит в своей профессии, а не наоборот.
P.P.S. Если кто-то столкнулся с тем-же, попробуйте спросить у фармацевта в хорошей аптеке. Мне помог крем с Д-пантенолом за 150 рублей (vs 8 тысяч и надежда на эффективность).
Уважаемый JoeyBlack! Ваше мнение очень важно не только для нас, но и, как видите, наших настоящих и потенциальных пациентов. Поэтому позвольте также высказаться от лица клиники. Ваша претензия рассмотрена на врачебной комиссии, с доктора получена объяснительная, на основании чего позвольте представить картину общественности с другой точки зрения....
Уважаемый JoeyBlack! Ваше мнение очень важно не только для нас, но и, как видите, наших настоящих и потенциальных пациентов. Поэтому позвольте также высказаться от лица клиники. Ваша претензия рассмотрена на врачебной комиссии, с доктора получена объяснительная, на основании чего позвольте представить картину общественности с другой точки зрения. Принимаем Ваше замечание о времени ожидания и занятости доктора на момент первой Вашей встречи с поправкой, что Вы опоздали на прием, вследствие чего у доктора появилась возможность провести аллергопробы другому пациенту. Приносим извинения за потерянное Вами время, а также неудобство, доставленное организацией личного пространства доктора. По существу выполненного Вам обследования и назначенного лечения у врачебной комиссии замечаний не возникло - полное соответствие порядкам оказания помощи по специальности аллергология и иммунология (Приказ Минздрава России от 07.11.2012 N 606н), стандарту оказания помощи при данной патологии, утвержденному приказом МЗ РФ от 11 декабря 2007 г. № 746. Оснований для обсуждения компетенции сертифицированного специалиста, сомнений в его квалификации нет. Тем более оскорбительными выглядят Ваши слова из Р.S.
И последнее. Вы признаете, что купленный в конце пути крем с Д-пантенолом (он же бепантен) Вам помог, но ведь он был назначен Вам в момент первого обращения, (с поправкой: Вы прошли весь назначенный курс лечения). Почему Вы не воспользовались им сразу, а спросили совета у ФАРМАЦЕВТА - спросите себя.
когда назначают такие серьезные препараты, а вы так сильно сомневаетесь в квалификации и компетентности
Был опыт общения с врачами из этой клиники. Никогда не знаешь, пока на собственном опыте не проверишь. Не было опыта ни этих процедур, ни лечения у аллерголога- иммунолога. Именно это и мотивирует делиться отзывами на сайте.
врача, надо было идти к другому специалисту однозначно , а Не слепо доверять и пичкать ребенка всем тем, что вам выписали. Ну а за отзыв врача отдельное спасибо. к такому специалисту ни ногой.
Так не ребенка пичкали, это назначение для меня. У них врач аллерголог только в детском отделении. Она принимает и взрослых и детей!
Спасибо за ваш отзыв!!! Как раз выбирала к кому вести ребёнка, и уж к этой недоврачихе мы точно не пойдём теперь !!!
Полагается на один отрицательный отзыв очень глупо
Недоврачиха! Вы вообще о чем!? Вы сами то там были!? И кто вам дал такое право так говорить
да, я была в данной клинике (во взрослом отделении), знаете, я с вами соглашусь, прочитав отзыв пользователя, я среагировала эмоционально с негативом, опираясь лишь только на его историю. Признаю, погорячилась. Но тем не менее, на будущее учту некоторые моменты, которые могут возникнуть.
Приятно, когда находятся точки соприкосновения) хорошего вечера
А вас прям "порвало" в 2 часа ночи
Где вы видели практику того, что врачи предупреждают о своём уходе в отпуск!? В нашей стране того никогда не было. Предупреждают только работники своих работодателей
Где же вы столько денег то потратили, препараты о которых вы говорите столько не стоят. Что же вы сразу к фармацевту из аптеки не обратились?
А вы прайс откройте на сайте для интереса, а потом бомбите в комментарии. Только два приема у врача обошлись в 2400. УФОкрови 3600. Капельница 800 рублей. Мне продолжить, или Вам хватит самостоятельности, чтобы посчитать цены опираясь на прайс и цены в аптеке на тот же фенистил гель и пробиотики? Самым дешевым были антибиотики - 150 рублей курс. Надеюсь доходчиво обьяснил.
Вы видимо относитесь к категории пациентов, которые за 150 рублей хотят быстро стать здоровыми! Или милости прошу в государственную больничку)))
Что ж пожелаю вам удачи, но такого не бывает)) в свое здоровье нужно вкладываться
У вас искаженное восприятие чужой действительности. Вопрос не в том, что помог крем за 150 рублей. Если я иду в частную клинику и плачу, мне важно понимать за что и кому. Если вы и этого понять не способны, то это вызывает только грустные мысли.
Если говорить об отпуске, то это явно неадекватный вопрос. Врач назначает серьезное лечение и пациент должен находится под наблюдением, в особенности, когда специалист один на два центра. У меня нет цели находить с вами общий язык, если вы не понимаете простых вещей. Так что я думаю, наш диалог исчерпан. Всего вам, хорошего настроения и здоровья!
Просто вы пишите откровенный бред, и я вам явно нечем заняться) попробуйте такое написать в обычной поликлинике, там вас без косточек обладают. Удачи в лечении у фармацевтов в аптеке!
Да, я вижу, что вам заняться нечем. Потому что на сайте видны разные мои отзывы, в том числе о врачах этого же центра. Вам лень что-то обьективное найти или вы явно застряли в инфантильности.
А вы за меня то не отвечайте. Я все прекрасно вижу
Фармецевты в помощь!))) пусть только аллергии не будет и фармацевт в отпуск не уйдёт, не предупредив вас)) а то на аптеку грозные отзывы посыпятся
Так и вы за меня не отвечайте. До момента здесь и сейчас без ваших советов обходился. Наши мнения с вами кардинально разошлись, я не засираю комментариями ваш отзыв. Сайт служит для того, чтобы делиться отзывами любого толка, а не только теми, которые существуют исключительно в вашей парадигме. Следующим действием речь пойдет об орфографии или вас попустит?
Ну мы и обмениваться совершенно полярными мнениями. Не переживайте так сильно, орфографию можно опустить
Обмен мнения выглядит иначе. С вашей стороны, из манеры и той формы, в которой вы доносите свои мысли, явно присутствует ПАССИВНО-АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, которое вряд-ли можно скрыть скобочками. Во-вторых, конструктивный обмен мнениями это способность ПРИНЯТЬ ЧУЖУЮ ПРАВДУ, привести как аргумент например то, какими услугами данного специалиста вы пользовались, что именно Вам помогло, посоветовать иного специалиста, если есть такой(но, у вас даже отзыв суховат, не говоря уже о том, что вы суетесь обсуждать другие). В третьих понять, что если Вам помогли, не значит, что у всех должно быть так же. Врача нужно подбирать тоже опираясь на объективную информацию о нем, которая собирается многочисленными отзывами разных случаев его практики(в своем отзыве я указал, что компетенция Ренаты Андреевны, заканчивается там, где начинается тот факт, что коэффициент полезного действия в отношении моего лечения равен нулю и даже в минусе). Вы же воспринимаете это как личное оскорбление, только лишь по одному факту наличия у нас полярного опыта взаимодействия с данным специалистом. К тому же, вы советуете что-то в духе - "не готовы платить, идите в государственную поликлинику" - хотя, фразы и не было об этом в моем отзыве, вопрос вообще не деньгах, иначе бы я не ходил в частную клинику с ценами выше среднего по городу. Советы раздавать все горазды, однако когда дело доходит до разумных доводов, обычно все скатывается в "переливание из пустого в порожнее". ЭМПАТИЯ(способность понимать чувства людей) это то свойство, которое возможно развивать, как и способ КОНСТРУКТИВНО МЫСЛИТЬ опираясь на КРИТИКУ. В вашей тенденции к ОБЕСЦЕНИВАНИЮ иного мнения нет ничего хорошего, как и в том, что Вы ДОМЫСЛИВАЕТЕ за других и приписываете людям(которые не Вы) эмоции, которые им не присущи, и вряд-ли я первый человек, который мог на это прямо указать. Собирая все факты воедино, я еще раз подытожу результат нашего с Вами монологичного общения - "Ваш опыт - Ваш, а мой опыт - мой", если они не сошлись, ничего страшного, это не повод искать подтверждение своего взгляда, ввязываясь в некоструктивные диалоги, к тому же в ПРОВОКАТИВНОЙ МАНЕРЕ. Спасибо за ваше мнение, но я не вижу ничего полезного для себя в нашем с Вами общении. Всего вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Исходя из ваших громоздких ответов на мои высказывания, можно сделать абсолютно противоположный вывод) вы потратили столько времени, чтоб мне ответить И caps lock использовали, чтобы как то постараться мне утеретт нос)) преподнести свое уникальное мнение с заумными словами
Я рада, что заняла ваше время и разбавила ваш вечер
Ну, у каждого день заканчивается по-разному, громоздкий ответ, это чтоб наверняка, без урывков, ничего не упустить, добравшись до бука. Не благодарите, мне отрадно, что вы все таки прочитали мое мнение и ответили на него своим, таким же уникальным(как и все мы) мнением. Возможно, когда-нибудь вы с улыбкой вспомните об этом и поймете, что все это пустяк. А самое важное это здоровье о котором надо заботиться под наблюдением грамотных специалистов(и у каждого свое понимание о них)! Утирать нос абсолютно не интересно, а caps lock, чтобы вы обратили внимание на ключевые моменты, и по всей видимости, у меня это получилось. Надеюсь, вы узнали для себя новые слова, чтобы ваши отзывы было интереснее читать:)
Уважаемый JoeyBlack! Ваше мнение очень важно не только для нас, но и, как видите, наших настоящих и потенциальных пациентов. Поэтому позвольте также высказаться от лица клиники. Ваша претензия рассмотрена на врачебной комиссии, с доктора получена объяснительная, на основании чего позвольте представить картину общественности с другой точки зрения. Принимаем Ваше замечание о времени ожидания и занятости доктора на момент первой Вашей встречи с поправкой, что Вы опоздали на прием, вследствие чего у доктора появилась возможность провести аллергопробы другому пациенту. Приносим извинения за потерянное Вами время, а также неудобство, доставленное организацией личного пространства доктора. По существу выполненного Вам обследования и назначенного лечения у врачебной комиссии замечаний не возникло - полное соответствие порядкам оказания помощи по специальности аллергология и иммунология (Приказ Минздрава России от 07.11.2012 N 606н), стандарту оказания помощи при данной патологии, утвержденному приказом МЗ РФ от 11 декабря 2007 г. № 746. Оснований для обсуждения компетенции сертифицированного специалиста, сомнений в его квалификации нет. Тем более оскорбительными выглядят Ваши слова из Р.S.
И последнее. Вы признаете, что купленный в конце пути крем с Д-пантенолом (он же бепантен) Вам помог, но ведь он был назначен Вам в момент первого обращения, (с поправкой: Вы прошли весь назначенный курс лечения). Почему Вы не воспользовались им сразу, а спросили совета у ФАРМАЦЕВТА - спросите себя.
Я, конечно, признателен за ответ, но будь Вы внимательнее, то прочитали бы отзывов начала и до конца. Суть претензии в том, что врач ставит диагноз - "токсико-аллергическая реакция, эриматозное состояние", хотя анализы показывают, что аллергия и воспаления любого рода отсутствуют (повтор). Высасывать из пальца и писать стандарт того, как должно оказывать услуги врач аллерголог-иммунолог в соответствии с приказом Минздрава России от 07.11.2012 N 606н, (стандарту оказания помощи при данной патологии, утвержденному приказом МЗ РФ от 11 декабря 2007 г. № 746), в котором нет никакой информации конкретно о лечении этой патологии. Однако интересен пункт 15, в котором кроме прочего говорится "... при необходимости установления окончательного диагноза в связи с нетипичностью течения заболевания, отсутствии эффекта от проводимой терапии и (или) повторных курсов лечения при вероятной эффективности других методов лечения... ", но Ваш врач уходит в отпуск, а Ваша цель сейчас доказать, что Вы правы, а здоровье Ваших пациентов - это не ваша забота, в случае, если терапия оказываемая Вами как услуга - неэффективна? Если я могу снять красноту благодаря крему БЕПАНТЕН ИЛИ Д-Пантенол, зачем мне платить Вам деньги за эксперименты, в случае, если врач не может установить точный диагноз и объяснить мне, что со мной происходит?
P.S. Очень разочарован, если Вы считаете, что делать мне замечания о том, что я оскорбил Вашего врача(и клинику), в компетенции которого я сомневаюсь(хотя мнение всегда субъективно, или с вы умеете работать только с положительными отзывами?), ввиду того, что и в моем P.S. не было никакой оскорбительной формулировки, а наличие диплома -это не показатель профессионализма, к сожалению. От слов не отказываюсь: деньги потрачены зря, врач не поставил точный диагноз, не проводил дообследование и наблюдения в процессе лечения, в связи с чем лечение было осуществлено с отрицательным КПД с его стороны (и со стороны клиники). К тому же, этот же врач грубит, администраторы нерасторопные, работа с отзывами оставляет желать лучшего.
P.P.S. Ссылка на норматив для любознательных: https://normativ.kontur.ru/docum...
Вы пишите бред полный и пытаетесь искать отмазки, реально здравые люди заплатят в соседней клинике побольше, и у вас не с докторов нужно начинать, а с сотрудников, которые бегают и ищут кто бы им в вашу клинику отзывы настрочил
Не удивлена, бегите вы подальше от этих шарлатанов