SOKOLOV

Отвратительный сервис! Заказала через приложение кольцо (было указано в наличии в определенном магазине) пришла в магазин сказали ждать 2 дня. Через 4 дня пришло уведомление о готовности выдать кольцо, оно оказалось бракованным. При отказе от получения брака в приложении невозможно было отменить заказ. В магазине сделали не отмену, а отклонение заказа и сказали, что деньги в течение 7 дней вернутся (в приложении написано так же) через 7 дней позвонила в тех поддержку, сказали в течение 10 дней ждать. Деньги так и не пришли, позвонила снова в тех поддержку, пообещали в течение 3х дней вернуть, опять нет. Звоню снова, теперь обещают в течение 1 дня вернуть, возвращаются несчастные бонусы спасибо без основной суммы денег. Звоню на след. День снова в тех поддержку, говорят что возврат оформлен только вчера и деньги вернутся в течение 3х банковских дней. Итог такой, что месяц не могу добиться денег от магазина "Соколов" никому не советую оформлять и оплачивать заказы через приложение в данной ювелирной сети.