SOKOLOV

Отвратительный сервис! Заказала через приложение кольцо (было указано в наличии в определенном магазине) пришла в магазин сказали ждать 2 дня. Через 4 дня пришло уведомление о готовности выдать кольцо, оно оказалось бракованным. При отказе от получения брака в приложении невозможно было отменить заказ. В магазине сделали не отмену, а отклонение заказа и сказали, что деньги в течение 7 дней вернутся (в приложении написано так же) через 7 дней позвонила в тех поддержку, сказали в течение 10 дней ждать. Деньги так и не пришли, позвонила снова в тех поддержку, пообещали в течение 3х дней вернуть, опять нет. Звоню снова, теперь обещают в течение 1 дня вернуть, возвращаются несчастные бонусы спасибо без основной суммы денег. Звоню на след. День снова в тех поддержку, говорят что возврат оформлен только вчера и деньги вернутся в течение 3х банковских дней. Итог такой, что месяц не могу добиться денег от магазина "Соколов" никому не советую оформлять и оплачивать заказы через приложение в данной ювелирной сети.

Кольцо просто шикарное, размеры всегда подходят, можно оформлять на сайте и привезут в твой город. Качество изделий на высшем уровне. Несколько лет ношу и ни одного камушка не выпало. Лучшие украшения для подарков любимым, самим себе или же родным. Много различных украшений покупала как золото так и серебро.

Не изменяю любимому бренду на протяжении многих лет ❤

21.10.2022 купила прекрасные серьги в магазине Соколов, но оплата в магазине мне перечеркнула все мое хорошее впечатление от покупки. Рассчиталась в магазине Соколов на кассе кредитной картой, а оплата прошла как снятие наличных!!!

По условиям кредитной карты, на следующий за покупкой день начисляются большие проценты за каждый день, на что, понятно, я не рассчитывала и даже представить не могла, что оплата товаров может расцениваться как снятие наличных.

Как мне пояснили в банке, на кассе магазина Соколов настроен ммс на снятие наличных. Продавец не предупредил о такой настройке. Я не стала бы покупать. Ну и ли купила другой картой.

Я ни разу нигде не встречала, чтобы покупка расценивалась как снятие наличных!

Меня покупка в магазине Соколов просто ввела в неудобное неприятное положение: льготный беспроцентный период потерян, мне пришлось во избежание оплаты больших процентов вносить на карту вообще всю сумму, которую я потратила по данной кредитной карте. А платить за потраченное я должна была платить до конца января 2023 года (сумма по карте до покупки в магазине Соколов была в разы больше).

Мне пришлось вносить на кредитную карту всю сумму долга. представляете, в какое положение меня вогнала покупка в магазине Соколов (ну или настройка ммс на кассе магазина)?!?

Повторюсь: ни разу, нигде, ни в одном магазине я не встречала, чтобы покупка была как снятие наличных.

Очень неприятная ситуация.