Совкомбанк

Сегодня, в воскресенье 08.09.2024, обратилась в данное отделение для подтверждения личности ребенка на Госуслугах. Девушка (единственный на тот момент оператор в отделении) с порога сказала: "Личность не подтверждаем". На мой вопрос, начиная с какой именно даты перестали подтверждать личность, ответила, что никогда не подтверждали. На мое возражение о том, что согласно актуальным данным в перечне организаций, подтверждающи личность, указано именно отделение Совкомбанка по данному адресу (а не другие банки, которые ранее размещались здесь до него), ничего ответить не смогла. Смотрела на меня молча и не знала, что сказать. Обучите сотрудников всем услугам, пожалуйста! Скоро к вам люди вообще перестанут приходить...