Совкомбанк

Сотрудники банка отличаются вежливостью и профессионализмом. Консультанты помогли мне быстро открыть счёт и ответили на все интересующие меня вопросы. Особенно радует отсутствие долгих ожиданий в очереди.

Оформление отделения современное и уютное, что создаёт приятную атмосферу для клиентов. Кроме того, здесь есть возможность воспользоваться терминалами для самостоятельного обслуживания, что сокращает время на выполнение простых операций.

Однако наблюдались небольшие задержки с переводами, что, вероятно, связано с большим количеством посетителей в тот день. Надеюсь, в будущем подобные ситуации будут разрешаться быстрее.

В августе 2024 при оформлении договора срочного вклада в Совкомбанке произошла ошибка, к моим ФИО в договор подтянулись адресные и паспортные данные третьего лица. Поскольку в этот день закрытие вклада (Хоум банка) также сопровождалось программными ошибками, и операционист, и я устали от этой ситуации, и не проверили в новом договоре мои адресные и паспортные данные, хотя операционист держала мой паспорт у себя и должна была вводить мои данные как нового клиента Совкомбанка.

На несколько моих обращений по исправлению этой ситуации я не получила от банка ни одного ответа. 24.12.2024 на мой вопрос, получу ли я свой вклад в дату окончания его срока, предъявив свой паспорт, операционист ответила, что нет, не получу.

Граждане, будьте бдительны, обходите этот банк стороной.