- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Методы завлечения новых клиентов отвратительные. Специалисты банка кидают дозвон, и как любой нормальный человек, перезваниваю по номеру. А там автоответчик мне сообщает, что я могу стать обладателем уникальной кредитной карты с лимитом до 300 тыс руб. И ладно бы действительно не дозвонились, но ситуация повторялась раз 5-6, именно кидают дозвон,...
Методы завлечения новых клиентов отвратительные. Специалисты банка кидают дозвон, и как любой нормальный человек, перезваниваю по номеру. А там автоответчик мне сообщает, что я могу стать обладателем уникальной кредитной карты с лимитом до 300 тыс руб. И ладно бы действительно не дозвонились, но ситуация повторялась раз 5-6, именно кидают дозвон, не ждут и двух секунд, пока человек возьмёт трубку, в надежде что сам перезвонит. Я считаю что это мелочно, как то по детски и непрофессионально. Мало того, что непонятно где раздобыло мой номер телефона, так ещё и дуростью такой занимаются. Какое доверие может вызывать кредитное учреждение, работающее такими методами? Сегодня в частности уже 2 раза звонили. +7 (922) 976-44-74 вот один из номеров. Научитесь работать цивилизованными методами!
Это просто дайлер - программа, которая выполняет определённые действия. В том числе проверяет, существует ли номер, например. Вряд ли они всерьёз надеются на продажи через автоответчик.
правда? А когда я перезвонил (думая, что это что то важное), там вполне живой специалист, с именем и фамилией, а не программа, предлагает оформить карту Совкомбанка.
дайлер отсеивает номера, первый этап обзвона. Так обычно чистят базу в колл-центрах, чтобы вторым этапом прозванивать уже с участием операторов. Второй вариант - в том, что предполагался разговор с оператором, но на момент дозвона вам свободных линий не оказалось. Короче, на 100% уверена, что мелкого жмотства они не планировали.
на момент дозвона? Более 10 раз эта ситуация повторилась, в течение нескольких недель. Это их отлаженная система работы, а не случайность.