• Филиал не найден

СтеклоДом

Сеть фирменных офисов продаж

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Сами двери устраивают, работа менеджера тоже, спасибо Анастасии, все грамотно рассказала, посчитала, все супер.

Но! Монтажник безрукий и некультурный хам . 1. Не позвонил, не предупредил, приехал - радуйтесь мне, хотя должен был накануне позвонить или отправить смс. 2. Попросила нормально запенить монтажные швы, в итоге наглушняк...

Показать целиком

Добрый день! Сами двери устраивают, работа менеджера тоже, спасибо Анастасии, все грамотно рассказала, посчитала, все супер.

Но! Монтажник безрукий и некультурный хам . 1. Не позвонил, не предупредил, приехал - радуйтесь мне, хотя должен был накануне позвонить или отправить смс. 2. Попросила нормально запенить монтажные швы, в итоге наглушняк прибил наличники, хотя видел ведь что стены голые, идет ремонт. На мой вопрос: Зачем было прибивать? - мне ответили что не надо туда лезть, клейте обои рядом....про то что обои заводятся под наличники видимо не в курсе...в итоге когда в выходные оторвали эти наличники там вскрылся капец. Монтажный шов заполнен наполовину, в некоторых местах сквозные отверстия...я видимо должна сходить купить пену и сама допенить, чтобы потом шпатлевкой замазать...3. Вызвали снова мастера, и тут весело получилось: я днем с ребенком в поликлинике, прихожу домой - неотвеченые вызовы, перезваниваю, это мастер приехал а меня дома нет (понедельник, в районе трех часов дня), странно конечно, я же должна была догадаться и сидеть его дома ждать. На следующий день приезжает мастер, опять без звонка, хотя сказал что наберет, дома его ждет моя бабушка (80 лет, старый человек), так как я вообще-то работаю. Бабушка высказывает ему что за такую работу надо руки оборвать, на что ей мастер (намного моложе) отвечает что ей надо язык оторвать!!!!! В итоге сделал опять через опу, а в это же время работали ребята с натяжными потолками (из другой компании, котороя я 100% доверяю) и разбираться с ним уже не было желания.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Валентина!

    Все замечания, которые вы высказали были устранены.

    Пенные швы заполнены, есть небольшое место, где пена не раскрылась. Так бывает, в этом нет не чего страшного, плохо было бы, если бы эта пена повторно дала расширение и заклинила все дверные проемы.

    Работы монтажник выполнил в полном объеме под ключ, если вам требовалось оставить наличник и не прибивать его, то это можно было прописать с соглашении к заказу. Доставка конструкций была произведена накануне, так же приходит смс уведомление на телефон указанный в заказе о времени прибытия монтажной бригады.

    Что касается поведения сотрудника, то приносим вам свои извинения, если вам его высказывания показались хамскими. Данный сотрудник на хорошем счету у компании и работает уже не первый год, имеет очень большой опыт в установке дверей.

Загрузка рекламы