СтеклоДом

Ремонт только начали, но никогда больше не свяжусь с данной фирмой! Заказали окно на кухню. Сначало было всё отлично, приехали монтажники, установили. Заказывали несколько режимов открывания, специально долго обговаривали. Оказалось, что немного не так, как хотели. Решила позвонить менеджеру уточнить. В этот момент обнаруживается, что монтажники увезли с собой окно наше продать. Хотя мы менеджеру обговорили, что вывоз мусора включить, но окно само внизу оставить, поскольку оно было новым, но плохо установленным, хотели сами продать. Когда наконец-то дозвонилась до отдела на Куйбышева 57, мне сказали, что "менеджер проработал 3 месяца и уволился, неправильно Вас понял и Вам сказал". Дальше веселее. Поскольку у нас подоконник столешница, откосы устанавливаются после. Монтажник сказал, что позвоните, я приеду и установлю. В связи с затянувшимся ремонтом не сразу нашла акт с его номером, сначала дозвонилась до менеджеров, на что мне сказали, ничего не знаем, платите. Потом нашла акт, его фото прикладываю, дознилась до Евгения. Приехал без всяких денег, но откосы не подошли. Уже не стала никуда обращаться, сказала, что куплю сама, только поставьте. Сегодня спросила, когда сможет поставить, на что мне дали ответ, что это платно приезжать, поскольку не по его вине откосы не подошли, а, по нашей. Одно не могу понять, в чем наша вина? Менеджеру мы говорили все планы, что помещение сносится под кирпич. Получается у нас украли окно хорошее, плюс мы просто так при заключении договора оплатили откосы, которые нам теперь только выкинуть, и установку, которой не было. Спасибо, больше к Вам ни ногой