Строительный двор

Всем здравствуйте! На сайте сделал заказ на доставку шифера и цемента. Днём ранее заказал 2 швеллера и попросил добавить этот заказ в одну доставку, девушка меня уверила, что всё привезут, но будет 2 чека. Утром позвонил водитель машины и мы уточнили место, куда нужно подъехать. Около 10 утра машина была уже у нас, стали разгружать,-увы, швеллеров там не было, так ещё оказалось,что из 45 листов шифера, 34 были с трещинами. Я связался по контактному телефону с менеджером, девушка представилась Ульяной, объяснил ситуацию, в итоге решили, что я оплачу только за целый шифер, бракованные увезут, заменят и привезут в ближайшую доставку. Через полчаса позвонил уже другой водитель и уточнил адрес. В итоге в начале первого машина была у нас, привезли шифер и швеллеры. Претензий нет и быть не может. Огромное СПАСИБО Ульяне и всей команде за оперативное решение проблемы. Обратная связь работает отлично!