Строительный двор

Всем здравствуйте! Оказался в такой ситуации: сломалась канализация в квартире, вспомнил что есть такой «прекрасный» магазин под названием Строительный двор! Через сайт сделал заказ с доставкой и оплатил его. Заказ должен был приехать в течении часа, но через пол часа пришла СМС о том, что доставка задерживается и переносится еще на час. С момента заказа и до момента написания отзыва прошло уже 3 часа, денег нет - заказа тоже нет! Больше ждать у меня времени нет, вынужден уехать из дома и не понимаю как теперь этот заказ отменить и вернуть средства