Строительный двор

Всем здравствуйте! Оказался в такой ситуации: сломалась канализация в квартире, вспомнил что есть такой «прекрасный» магазин под названием Строительный двор! Через сайт сделал заказ с доставкой и оплатил его. Заказ должен был приехать в течении часа, но через пол часа пришла СМС о том, что доставка задерживается и переносится еще на час. С момента заказа и до момента написания отзыва прошло уже 3 часа, денег нет - заказа тоже нет! Больше ждать у меня времени нет, вынужден уехать из дома и не понимаю как теперь этот заказ отменить и вернуть средства

Строительный дом «Мастер» оставил у меня самые лучшие впечатления. Я долго искала магазин, где можно было бы приобрести качественные стройматериалы, и наконец мои поиски увенчались успехом. В этом магазине представлен широчайший ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Кроме того, приятно удивили вежливые и компетентные продавцы-консультанты, которые помогли мне выбрать всё необходимое. Также хочется отметить, что все купленные мной товары были доставлены вовремя, без каких-либо задержек. Я обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Моя сфера деятельности связана с отделкой и очень удобно было заезжать в магазин за недостающими мелочами.

Крупные заказы делаю в больших сетях.

Но недавно мне Посоветовали Строительный двор, рассказав о доставке день в день, индивидуальном менеджере и скидках.

Сегодня покупая мелочи, спросила о скидке и работе с данным магазином. Один сотрудник мне начал объяснять, что скидка зависит от объемов, от какой суммы правда не понятно. Затем В процесс разговора вмешался молодой человек с серьгой и сказал, что меня видит впервые и о какой скидке вообще идёт речь. Вы у нас не заказывали. Ну да не заказывала - потому что не знаю условий скидок и тд.

Но дальше смысла общаться о сотрудничестве не увидела смысла.

Клиентоориентированность на нуле!

Как я понимаю основной упор данная компания делает на предоставляемый сервис. Такое в наше время встретишь очень редко. Ну помимо того что продавцы огромные профессионалы и всегда помогут с выбором, дак еще и вежливы и очень приятно ходить в этот магазин. Буду Приходить снова и снова когда будет что-то требоваться, и всем своим знакомым советую всегда данную сеть.