- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась на окрашивание. Пришла в назначенное время, меня встретил приятный молодой человек-администратор, проводил, налил кофе. Жду. В комнате уже сидели две девушки с краской на голове, мастера не было. Через 20 минут пришла, по всей видимости, мастер и пригласила одну из девушек на смывку, потом вторую, на меня ноль реакции. Жду дальше. Прошло...
Записалась на окрашивание. Пришла в назначенное время, меня встретил приятный молодой человек-администратор, проводил, налил кофе. Жду. В комнате уже сидели две девушки с краской на голове, мастера не было. Через 20 минут пришла, по всей видимости, мастер и пригласила одну из девушек на смывку, потом вторую, на меня ноль реакции. Жду дальше. Прошло 30 минут с назначенного времени. Мастер начала сушить и укладывать первую клиентку, вторая на очереди. Мне ни слова. Подхожу к администратору, уточняю сколько мастеров работает. Ответ - один! Я извинилась и ушла. Так быть не должно - факт! Жаль потраченного времени, которого так мало. Записывалась заранее, распланирован каждый час. Ожидания были совсем другие. Определенно нужно работать над сервисом и планированием времени.
Здравствуйте, Мария!
Мы разобрались в проблеме. Это был технический сбой в синхронизации календарей!
Благодаря Вам мы оперативно решили эту проблему.
Напишите нам в группу, Вас ждёт от нас комплимент!
Здравствуйте, Мария!
Мы разобрались в проблеме. Это был технический сбой в синхронизации календарей!
Благодаря Вам мы оперативно решили эту проблему.
Напишите нам в группу, Вас ждёт от нас комплимент!